מבקר המדינה ונציב תלונות הציבור מתניהו אנגלמן פרסם דוח ‏מיוחד על תלונות הציבור בעניין גביית ‏הארנונה. על פי הנתונים, תוך ‏שנתיים בוצעה פחות גבייה, אך ניתנו פחות הנחות ונרשמו יותר חובות. ‏כ-‌‏40% מהתלונות בעניין גביית ארנונה נמצאו מוצדקות.‏ לפי הדוח, התושבים שהתלוננו בעניין גביית ארנונה ונמצאו זכאים לכך ‏קיבלו סכומים בסך כולל של כ-‌‏376 אלף שקלים. העיריות עם התלונות ‏הרבות ביותר ל-100 אלף איש הן טבריה, חריש, בית שמש, נתיבות ‌‏ולוד. העיריות עם המספר הרב יותר של תלונות מוצדקות ותלונות שתוקנו ‏הן חריש, טבריה, ירושלים, באר ‏שבע ולוד.‏