חברת "פרטנר" התייחסה לתקלות הנרחבות בתקשורת בקרב לקוחותיה, ומסרה כי "ישנם שיבושים המשפיעים לסירוגין על שירותי הסלולר, האינטרנט והטלוויזיה לחלק מהלקוחות. אנו עושים מאמצים להחזרת השירותים לתקינות מלאה בהקדם". במשרד התקשורת נמסר כי "בשעות האחרונות קיימת תקלה ברשתות הסלולר של חברות פרטנר והוט מובייל ברחבי הארץ. לפי שעה לא ידועה סיבת התקלה. נעשה בירור מול הגורמים הרלוונטיים לטובת טיפול מהיר ככל הניתן בתקלה ולרווחת הצרכנים".