טיסת ארקיע מפודגוריצה, בירת מונטנגרו, לישראל, שהייתה אמורה להמריא אמש (ראשון) בשעה 20:00, הסתבכה בלילה ארוך של המתנה ונסיעות באוטובוסים בין מונטנגרו לאלבניה. המטוס שאמור היה להגיע מתל אביב לא קיבל אפשרות לנחות בפודגוריצה והופנה לטירנה, ונוסעי טיסת החזור נאלצו לעשות את הדרך לשם באוטובוסים.
רוב הנוסעים המריאו לישראל לפנות בוקר, אך כ-50 מהם נותרו מאחור לאחר שהאוטובוס האחרון שבו נסעו התעכב בדרך. הם שוכנו במלון סמוך לנמל התעופה ובהמשך, לדברי ארקיע, הוחזרו לישראל במטוס מיוחד.
"זה סיוט לא נורמלי", תיאר בשיחה עם ynet אחד מנוסעי טיסת החזור, שמתח ביקורת חריפה על התנהלות החברה במהלך הלילה.
לדברי הנוסע, השיבושים החלו כבר בשעות הערב, כאשר מועד ההמראה מפודגוריצה נדחה תחילה מ-20:00 ל-21:00 ובהמשך ל-22:00. אלא שאז התברר כי המטוס שהיה אמור לבצע את טיסת החזור כלל לא נחת במונטנגרו.
בארקיע הסבירו כי המטוס המריא מתל אביב לפודגוריצה, אך לאחר שכבר היה בדרכו התקבל משדה התעופה המקומי עדכון על "בעיה תפעולית בנוגע לתפעול המטוס הספציפי בנמל היעד". בעקבות זאת לא ניתן היה לנחות בפודגוריצה והמטוס הופנה לנמל התעופה בטירנה, בירת אלבניה.
השינוי הוביל למבצע העברות לא שגרתי בין שתי המדינות: הנוסעים שנחתו בטירנה הועברו באוטובוסים למונטנגרו, ואילו נוסעי טיסת החזור לישראל עשו את הדרך ההפוכה – מפודגוריצה לטירנה – כדי לעלות שם על המטוס.
"את הנוסעים שנחתו באלבניה העבירו באוטובוסים למונטנגרו, ואותנו, קבוצה של כל המטוס, העבירו באוטובוסים לאלבניה", סיפר הנוסע. לדבריו, בסביבות השעה 05:00 לפנות בוקר החלה העלייה למטוס בטירנה, ובאותה עת עדיין המתינו להגעתו של האוטובוס האחרון ממונטנגרו.
נמל התעופה בפודגוריצה, מונטנגרו
(צילום: Adam Radosavljevic / shutterstock)
אחד הנוסעים שהיה באוטובוס האחרון סיפר ל-ynet כי העיכוב נגרם בעקבות עימות במעבר הגבול. לדבריו, אחת הנוסעות הישראליות הגיבה לשוטר גבול מונטנגרי, וזה עצר אותה בכוח. "הוא קיפל את זרועה ומשך אותה בכוח לתחנת המשטרה", טען. לדבריו, קרוב משפחתה ניסה להתערב והאירוע הסלים, והאוטובוס התעכב בשל כך כשעה וחצי.
בארקיע מסרו גרסה אחרת באשר לעימות וציינו כי החברה עדיין מתחקרת את האירוע. לדבריהם, "במהלך האירוע נרשמה אלימות מצד אחד הנוסעים כלפי נציג רשמי של ביקורת הגבולות המקומית, ובעקבות זאת עוכב הנוסע על ידי המשטרה המקומית". בחברה הסבירו כי העיכוב מנע מהאוטובוס להגיע בזמן לטיסה, וכי המתנה נוספת הייתה גורמת לחריגה ממגבלת שעות הפעילות של צוות האוויר ועלולה להביא לביטול הטיסה כולה.
כ-50 הנוסעים שנותרו מאחור הועברו למלון סמוך לנמל התעופה בטירנה. ישראל מוסקל, שהיה בקבוצה, סיפר מוקדם יותר ל-ynet כי בשעות הבוקר עדיין לא ידעו הנוסעים מתי יוכלו לשוב לישראל. "הישראלים כאן אבודים", אמר. בהמשך מסרה ארקיע כי נציג החברה המקומי דאג להעביר את הנוסעים לבתי מלון ולארוחת בוקר, וכי מטוס מיוחד שהוקצה עבורם החזיר אותם לישראל.
אחד מנוסעי הטיסה שהמריאה לפנות בוקר מתח ביקורת חריפה על התנהלות החברה במהלך הלילה. "אף אחד מחברת ארקיע לא יצר איתנו קשר, לא דאגו לעדכון, לאוכל או לשתייה", טען. לדבריו, גם נציגת החברה שהייתה במקום לא ידעה לספק תשובות.
טירנה בירת אלבניה
(צילום: shutterstock)
מארקיע נמסר: "ארקיע עדיין מתחקרת את האירוע. על פי המידע שהתקבל עד כה, במהלך האירוע נרשמה אלימות מצד אחד הנוסעים כלפי נציג רשמי של ביקורת הגבולות המקומית, ובעקבות זאת עוכב הנוסע על ידי המשטרה המקומית.
"ארקיע פעלה בהתאם לנהלים, עדכנה באופן מיידי את הנציגות הישראלית המקומית והרשויות המקומיות. האירוע גרם לעיכוב משמעותי ביציאת האוטובוס האחרון לשדה התעופה. המתנה נוספת הייתה מביאה לחריגה ממגבלת שעות הפעילות המותרת של צוות האוויר ולביטול הטיסה כולה, דבר שהיה מותיר את כלל הנוסעים ביעד. ארבעת האוטובוסים האחרים הגיעו לשדה התעופה, נוסעיהם עברו את הליך הבידוק והטיסה המריאה לישראל.
"נציג ארקיע המקומי המתין לנוסעים בשדה התעופה, דאג להעברתם לבתי מלון ולארוחת בוקר, ובהמשך הוציאה החברה מטוס מיוחד שהחזיר אותם לישראל".
פורסם לראשונה: 10:19, 24.08.26
