משרד הבריאות הודיע כי בעקבות פיגוע הירי בירושלים, ייפתח מענה לנפגעי חרדה בבית החולים שערי צדק בעיר החל ממוצאי שבת. מהמשרד נמסר כי "המענה יינתן באופן מיידי על ידי אנשי מקצוע מומחים לנושא". במקביל, עמותת ער"ן (עזרה ראשונה נפשית) הודיעה על תגבור קווי המוקדים בטלפון (במספר 1201) ובאינטרנט "על מנת לתת מענה לכל מי שצריך סיוע נפשי ותמיכה רגשית".
(אדיר ינקו, הדר גיל-עד)