כשעה לאחר תחילת התקלות הנרחבות בתקשורת בקרב לקוחותיה, בפרטנר מסרו: "השירותים חזרו לתקינות מלאה. אנו מתנצלים על אי הנוחות הזמנית". למרות הודעת החברה, לא כל הקווים חזרו לפעילות תקינה.