מסקר שפרסמה היום הלשכה המרכזית לסטטיסטיקה, בנושא מסחר ובנקאות ברשת לשנת 2020, עולה כי רק 63% מהישראלים מעידים כי הם מצליחים להשתמש בשירותי הבנקאות הדיגיטלית ללא תמיכת נציג. ערבים ומבוגרים רבים עדיין מתקשים יותר. רק 10% מהחרדים ו-4% מהערבים מעבירים כספים באינטרנט, לעומת כמעט 60% מהיהודים החילונים. כמו כן, מהנתונים עולה כי 45% מהישראלים השתמשו באינטרנט לצורך קניית מוצרים ושירותים ו-7.5% מכרו ברשת. 30% מהרוכשים ביצעו 1-2 הזמנות ו-17 ביצעו יותר מ-10 הזמנות.
(דן רבן)
