משפחותיהם של אביתר דוד וגיא גלבוע דלאל, שחמאס פרסם סרטון ובו אות חיים משניהם, מסרו בהודעה משותפת: "נחרדנו לראות את השימוש הציני שעושים באחים שלנו. אביתר וגיא נראים רזים, שפת הגוף שלהם משדרת תסכול עמוק ופחד". הם הוסיפו כי "קיבלנו הוכחה לזה שהם בחיים, וחייבים להציל אותם כמה שיותר מהר. בבקשה תעשו הכל כדי להחזיר אותם הביתה. גם לנו מגיע חיבוק בבית חולים".