14,967 פניות טופלו בנציבות קבילות הציבור בשנת 2025, בעניינים הנוגעים למשרד הבריאות. כך נמסר בדוח הנציבות שפרסם משרד הבריאות. 20.4% מהקבילות נמצאו מוצדקות, ב-25.2% מהמקרים הבעיה נפתרה במהלך הבירור או מיד עם קבלת הפנייה, וב-18.7% נוספים ניתן מידע או הכוונה שסייעו למבוטחים במיצוי זכויותיהם. עוד עולה מהדוח כי 186 פניות נגעו בנושאים הקשורים לקבלת החזרים כספיים וכי 60% מהפניות עסקו בסל שירותי הבריאות.