משרד הבריאות פתח מוקד מענה ייעודי בוואטסאפ למפונים מבתיהם, במטרה להבטיח זמינות ונגישות של שירותי הבריאות עבור אלו שנאלצו לעזוב את הבית בעקבות המלחמה. במהלך היום יתחילו להישלח הודעות SMS, לאנשים מעל גיל 18 בעלי טלפון חכם, הכוללות קישור ייעודי לוואטסאפ לרשימות המפונים שגובשו על-ידי המשרד. באמצעות המוקד ניתן לפנות לנציגי המשרד ולקבל מידע והכוונה בנושאים הקשורים לשירותי בריאות והנגשת שירותים בתקופת הפינוי. המענה ניתן בכל ימות השבוע בין השעות 8:00 עד 20:00, גם באתר המשרד בקישור: https://ironswords.health.gov.il/evacuees. ניתן ליצור קשר גם במוקד קול הבריאות במספר 5400*.