נשיא המדינה יצחק הרצוג שוחח עם נשיאת הצלב האדום הבינלאומי מריאנה ספולאריץ' והציג בפניה את הסכנה שבה נמצאים החטופים, ואת הצורך לפעול בכל דרך על מנת לסייע להם באופן מיידי. הוא הסביר כי: "מצבם הבריאותי של החטופים חמור ונראה מהתיעוד שיש חשש ממשי לחייהם. התיעוד המחריד של אביתר דוד ורום ברסלבסקי שבו נראות עצמותיהם בולטות כתוצאה של הרעבה, חושף את עומק הסבל של החטופים שעוברים התעללות". במהלך השיחה, הנשיא הדגיש את הצורך בסיועו של הצלב האדום בהענקת טיפול רפואי לחטופים.