UPS עדכנה כי המטוס שהתרסק בעיר לואיוויל שבמדינת קנטקי בארה"ב שייך לחברה. נמל התעופה בלואיוויל הוא בסיס של UPS Worldport, מרכז גולבלי של פעילות חברת המשלוחים ומתקן טיפול בחבילות הגדול ביותר שלה בעולם. משטרת לואיוויל עדכנה כי דווח על פצועים. לפי חברת המשלוחים, על המטוס היו שלושה אנשי צוות.