בית המשפט העליון קבע שחברת החשמל לא תוכל לנתק בעלי חוב שיוכיחו מצב כלכלי או רפואי קשה שמצדיק הימנעות מניתוק. במצב כזה תידרש חברת החשמל לגבות את החובות באמצעי גבייה מתונים יותר, שאינם כרוכים בניתוק החשמל. עוד נקבע כי על רשות החשמל לשמוע את טענותיו של הצרכן ולבחון את נסיבותיו הפרטניות לפני ההחלטה על ניתוק. השבוע דווח ב-ynet וב"ידיעות אחרונות" על מקרים שבהם אזרחים שמצויים בעוני או נכות מנותקים מהחשמל ללא התחשבות במצבם, על אף התחייבות חברת החשמל שלא לנתק לקוחות בימי החורף הקרים.
(גלעד מורג)
