מנכ"ל עיריית חיפה דוד לוריא מסר כי "בקטע בין דורי למרכזית המפרץ יש כ-20 אנשים שטרם חולצו. החברה שמפעילה את הרכבלית מנסה לסייע בהפעלת החילוץ, הכל בשליטה ומקווה שזה יסתיים בקרוב". עוד נמסר כי אם בחצי השעה הקרובה לא יצליחו להפעיל את החלק התחתון, צוותי כבאות והצלה שממתינים בזירה ינסו גם הם.