מטה המשפחות להחזרת החטופים מסר בהמשך לזיהויו של סותטיסאק רינטלאק במכון לרפואה משפטית כי "לצד העצב, השבתו היא בגדר מזור למשפחה שחיה באי-ודאות ובספק מייסרים מעל לשנתיים". משפחתו של רינטלאק סיפרה כי היה קרוב מאוד לאחיו, והם תמיד עשו הכול יחד. "במסגרת תוכנית העסקת עובדים זרים, הוא הועסק במטעים בעוטף עזה ונחשב עובד חרוץ ואהוב בקרב חבריו לעבודה. ב-7 באוקטובר, בעת שביקר חבר סמוך למטעים של קיבוץ בארי, תקפו מחבלי חמאס את האזור וסותטיסאק נחטף יחד עם עובדים נוספים", אמרו.