גולשים מדווחים על תקלה נרחבת באספקת האינטרנט בפרטנר. מהחברה נמסר כי "חלק מהלקוחות חווים קושי בגלישה על גבי האינטרנט הביתי. אנו פועלים להחזרת השירות לתקינות מלאה בהקדם. נעדכן ברשתות החברתיות בסיום הטיפול ואין צורך לפנות למוקד השירות בשלב זה. מתנצלים על אי הנוחות הזמנית".