כניסתו של דורון כהן לתפקיד נציב שירות המדינה היא רגע חשוב לא רק למערכת הציבורית, אלא למדינת ישראל כולה. אני מבקש לאחל לו הצלחה גדולה. הצלחתו אינה עניין אישי, אלא תנאי הכרחי לשיקום אחד ממנועי היסוד של המדינה: השירות הציבורי.
שירות ציבורי איכותי אינו מותרות. הוא תשתית. בדיוק כמו כבישים, חשמל ומים, כך גם מנגנון ממשלתי מקצועי, יציב ואמין הוא תנאי לצמיחה כלכלית, לביטחון לאומי ולחוסן חברתי. כאשר השירות הציבורי מתפקד היטב, האזרחים מקבלים שירות טוב יותר, המשק פועל ביעילות גבוהה יותר, והמדינה מסוגלת להוציא לפועל מדיניות ארוכת טווח.
אך האמת צריכה להיאמר ביושר: בשנים האחרונות נחלשה מאוד נציבות שירות המדינה. הגוף שאמור להוביל סטנדרטים של מצוינות והובלה מקצועית, הפך לגוף חלש, תגובתי, מוגבל בהשפעתו, ולעיתים כזה שפועל מתוך שיקולים שאינם תמיד שקופים וברורים ואף מתקשה למשוך אליו את הכישרונות הטובים ביותר.
הבעיה אינה תיאורטית. היא ניכרת בקשיי גיוס, בשחיקה במעמד השירות הציבורי ובהיעדר מסלולי קידום ברורים ואטרקטיביים. היא באה לידי ביטוי גם בפער בין רמת האחריות המוטלת על בכירים בשירות הציבורי, לבין הכלים, הגמישות והתמריצים הניתנים להם. גם סוגיית השכר, שהיא קריטית למשיכת הון אנושי איכותי, אינה מטופלת באופן מספק. כאן בדיוק ניצב האתגר של הנציב הנכנס: לא רק לנהל את הקיים, אלא להוביל שינוי עומק.
המודל הסינגפורי נשען על עקרונות ברורים: איתור מוקדם של כישרונות והכשרתם למסלולי הנהגה; תגמול תחרותי שמאפשר למשוך את הטובים ביותר; קידום על בסיס ביצועים ולא רק ותק; אחריות אישית גבוהה לצד סמכויות רחבות; ותרבות ארגונית של מצוינות ושירות
אחד הכיוונים הראויים לבחינה הוא אימוץ עקרונות ממודל השירות הציבורי של סינגפור. סינגפור אינה רק סיפור של צמיחה כלכלית, היא בראש ובראשונה סיפור של שירות ציבורי מצטיין. המודל הסינגפורי נשען על עקרונות ברורים: איתור מוקדם של כישרונות והכשרתם למסלולי הנהגה; תגמול תחרותי שמאפשר למשוך את הטובים ביותר; קידום על בסיס ביצועים ולא רק ותק; אחריות אישית גבוהה לצד סמכויות רחבות; ותרבות ארגונית של מצוינות ושירות. ישראל אינה סינגפור, ואינה צריכה להיות. אך יש לקחים שניתן, ואף צריך, ללמוד, במיוחד בעידן שבו המגזר הציבורי מתחרה ישירות עם המגזר הפרטי על ההון האנושי האיכותי ביותר.
שיקום הנציבות אינו מהלך טכני. זהו מהלך אסטרטגי מהמעלה הראשונה. הוא מחייב חיזוק סמכויות, עצמאות מקצועית אמיתית, והגדרה מחדש של תפקיד הנציבות, כגוף מוביל ומעצב, לא רק מפקח. דורון כהן נכנס לתפקיד בתקופה מורכבת, אך גם רוויית הזדמנויות. בידיו האפשרות להשיב את האמון בשירות הציבורי, להעלות את רמתו המקצועית, ולהפוך אותו מחדש ליעד שאפתני עבור הדור הצעיר. בסופו של דבר, מדינה אינה נמדדת רק במדיניות שהיא קובעת, אלא ביכולת שלה ליישם אותה. והיכולת הזו תלויה באנשים. בשירות הציבורי. בהצלחה.
