חברת OpenAI הגיבה על התקלה בשירות הצ'אטבוט ChatGPT באתר הרשמי שלה, וכתבה כי "צוותים של החברה פועלים לאתר את מקור התקלה ולטפל בה". החברה לא פירטה מה מקור התקלה או מה הצפי לתיקונה, בהמשך לדיווחים של מאות אלפי משתמשים ברחבי העולם על ניתוק מהשירות הפופולרי בשעות האחרונות.