משפחתו של שורד השבי אור לוי, ששוחרר מוקדם יותר משבי חמאס, מסרה כי "הלב נרעד והמוח מסרב להאמין למראה פניו של אור, שחזר אלינו במצב כה עגום. פניו מספרות לעולם את הגיהינום שעבר במשך 491 ימים בידי מפלצות החמאס. התקופה הזו הותירה בנו צלקות, והלב עדיין לומד להאמין שהסיוט נגמר. תודה מעומק הלב לכל עם ישראל על החיבוק החם, התמיכה הבלתי פוסקת, והליווי במסע המורכב שעברנו. לכל אחד ואחת שהיו שם איתנו. לכל מילה, לכל מחווה, לכל תפילה הייתה משמעות עצומה עבורנו. כעת, בעת הרגישה הזו אנו מבקשים מכולם לכבד את המרחב הפרטי שלנו ולאפשר לנו את השקט הדרוש לנו".