אחרי כחצי שעה, גולשים דיווחו כי נפתרה התקלה באפליקציית ווטסאפ, שבמסגרתה לא ניתן היה לשלוח הודעות בקבוצות - בעוד שהודעות בשיחות רגילות נשלחו באופן תקין. דיווחים על התקלה התקבלו במדינות רבות, אך עם זאת היא איננה הייתה גורפת - והיו משתמשים שהצליחו לשלוח או לקבל הודעות בקבוצות ללא הפרעות.