בדיון בוועדה לפיקוח על הקרן לאזרחי ישראל בראשות ח"כ ניסים ואטורי, שיתפו אתמול (שלישי) לוחמים עם תגובת קרב על ההתמודדות היום-יומית - לצד המענה הלקוי שניתן להם. אלינור, אשתו של אוּרִי, השמיעה בדיון הקלטה של שיחת טלפון שערך עם המשטרה מבית החולים שיבא בתל השומר, שם אושפז בשל מצבו. "הכניסו אותי בעל כורחי, עשיתי על עצמי פיפי", אמר בדמעות למוקדנית. "הם לא עונים לי, לא מתייחסים אליי, לא נותנים לי להתקלח, להחליף בגדים. אני חושב שהם רוצים להרוג אותי". האזינו לעדות הקשה:
הלוחם למשטרה: "עשיתי על עצמי פיפי, לא מתייחסים אליי"
(צילום: ערוץ הכנסת)
בהקלטה שהשמיעה אלינור, נשמעה המצוקה שבה היה שרוי בעלה כשדיבר עם מוקדנית המשטרה. "אין פה אף אחד לפנות אליו, כולם סגורים בחדר", אמר על הצוות הרפואי. "אני עומד מולם, אומר להם 'תביאו לי בגדים, תביאו לי להתקלח', הם אפילו לא עונים לי. הם עומדים פה, מסתכלים. קמתי מהמיטה, כולי עם פיפי, רק רוצה להחליף בגדים. הם לא אומרים כלום, לא עונים לי. רק מסתכלים עליי כאילו אני משוגע". המוקדנית נשמעת משיבה לו: "לנו אין טיפול בזה, תפנה לצוות הרפואי. הם צריכים לעזור לך, בסדר?". לאחר מכן הסתיימה השיחה.
אשתו של אורי הוסיפה בכאב אחרי שהשמיעה את ההקלטה: "תחשבו שזה מישהו שאתם מכירים, מישהו שאתם אוהבים, שזה מה שהוא חווה. בחור בן 27 שכל החיים שלו לפניו. הוא פשוט שבר כלי, ואין שום מקום שיכול לעזור. בתור אשתו אני לא יודעת מה לעשות אם מחר זה יקרה שוב. אני לא יודעת לאן לקחת אותו. הצוות הרפואי לא מוכשר ולא יודע לטפל בהם. הוא ביקש להחליף מצעים והאחות שאלה אותו 'למה עשית פיפי במיטה', הוא אמר לה 'אני חולה'. היא אמרה לו 'תקום ותעשה בשירותים'. לא רק שהוא מקבל עזרה, המצב שלו הרבה יותר חמור. הוא בקושי יוצא מהמיטה".
לפני כן סיפרה אלינור: "בעלי נכה צה"ל, מוכר כהלום קרב, 50% לצמיתות. היה חופ"ל מוערך בצנחנים. הוא סובל מפוסט-טראומה, לא אלאה אתכם בכמה היה בן אדם מדהים ומה הוא עובר היום. רק רוצה לספר על טיפול כושל שקיבלנו בשיבא. הגענו לשם אחרי שאורי חווה מחשבות אובדניות, בהסכמה. לא קיבלנו את כל הפרטים שהיינו צריכים לקבל על האשפוז. אורי חתם, סוג של במרמה.
"הגענו למחלקה, הכניסו אותו ואז פשוט אמרו לו שהוא לא יכול לעשן קנאביס למרות שיש לו מרשם מהפסיכיאטרית", המשיכה. "זה הדבר היחיד שעוזר לו וקצת מרגיע אותו. פשוט לקחו לו את זה. הוא נלחץ וברח. התקשרו מהמשטרה, אמרו לו שמחפשים אותו ורודפים אחריו. זה היה יום גשום, ובסוף הוא חזר וזה הפך לאשפוז בכפייה. הוא עבר גמילה לא-מרצון מקנאביס. אף אחד שם לא יודע מה זה פוסט-טראומה, לא יודע להתמודד. כל רעש קטן מקפיץ אותו וב-6:00 מתחילים לקדוח שם. הוא הלום קרב, לא אמרו לו שיהיה רעש. הוא עבר שם חוויות מאוד קשות".
במהלך הדיון, לוחמים נוספים עם תגובת קרב שיתפו על המצוקה שהם חווים ועל הטיפול הלקוי שהם מקבלים לדבריהם מהמדינה. אחד הנוכחים זעם על דברי נציגת משרד הבריאות בוועדה, וזעק בכאב: "שנה לא יכולתי לזוז מהמיטה בגלל הכדורים שנתתם לי!". אחר סיפר על חברו, שגורמים מטפלים פנו אל אשתו והפצירו בה שייקח כדורים: "אמרו לה 'איך את לא נותנת לו כדורים? מה את מעדיפה, שהוא ישכב במיטה או שהוא ישבור לך את הבית?'. אלה האופציות".
אלינור, שהשמיעה את הקלטת בעלה, הוסיפה: "בעלי לא יכול לקום מהמיטה בגלל כל הכדורים האלה". לוחם אחר אמר: "ילד בן 19 שיוצא מלחימה צריך מעטפת, שיראו אותו - לא כדורים פסיכיאטריים". יו"ר ועדת הקרן לאזרחי ישראל, ח"כ ואטורי, אמר לנוכחים בדיון: "השנה אחת המטרות העיקריות של הקרן היא להשקיע בחיילים שנפגעו במלחמה, ובכלל. לא אוותר עליכם, אעשה את המקסימום. אעשה הכול כדי שנוכל לתת לכם אלפית אחוז ממה שנתתם למדינה".
מבית החולים שיבא תל השומר נמסר בתגובה: "במרכז הרפואי שיבא טופלו ומטופלים מרבית נפגעי כוחות הביטחון, בגוף ובנפש. שיבא הקים רצף מענים הכולל רשת מרפאות ייעודיות בפריסה ארצית לטיפול בטראומה נפשית 'חוזרים לחיים' ואת 'הבית הבטוח' בשיתוף משרד הביטחון, ופועל מתוך מחויבות להענקת טיפול מותאם, תוך ביצוע התאמות ייחודיות לצרכים המורכבים של המטופלים.
"שיבא הוא המקום המועדף לקבלת טיפול על ידי נפגעי כוחות הביטחון, בגוף ובנפש. אנו פועלים ליצירת מכלול פתרונות מותאמים למטופלים המתמודדים עם פוסט-טראומה. שיבא יוביל ברמה הלאומית הקמה של מסגרת אשפוז ייעודית, המותאמת לצרכים הנפשיים של מטופלים אלה הזקוקים לטיפול במסגרת אשפוז. המקרה הנדון ממחיש את הצורך וללא ספק מהווה זרז לתהליך ייחודי זה".
"כפי שנמסר למשפחה ולמטופל עצמו, אנו מצרים שכך הוא חווה את הטיפול במסגרת האשפוז ואנו מעניקים להם את כל התשובות כולן ומצויים בכל עת בתהליך למידה ושיפור מתמיד לצורך התאמה מרבית של מסגרות ושיטות הטיפול השונות. נמשיך להיות הבית של החיילים ולפתח כל העת מענים מדויקים לצרכים העולים בשטח".
סכסוך עבודה באגף השיקום: "המערכת בקריסה"
בתוך כך, ההסתדרות אישרה היום לפתוח בסכסוך עבודה באגף השיקום במשרד הביטחון. "המערכת המטפלת בנכי צה"ל נמצאת בקריסה", נכתב בכותרת ההכרזה על סכסוך העבודה. "זאת, לאור עומסי עבודה קיצוניים ופגיעה משמעותית ביכולת לספק שירות הולם לנכי צה"ל - שמספרם גדל באופן ניכר בעקבות המלחמה והגיע ליותר מ-82,000. למרות הגידול העצום, לא בוצעה התאמה במצבת כוח האדם באגף השיקום והעובדים קורסים תחת הנטל".
בהסתדרות מתארים עומס עבודה חריג, הולך ומחריף, המוטל על עובדי אגף השיקום בשנים האחרונות - שכל אחד מהם אמור לתת מענה למאות רבות של מטופלים. לפי הנתונים, בשנתיים האחרונות התווספו 22,000 מטופלים לאגף השיקום, ומתקבלות כ-1,500 פניות חדשות מדי חודש. הצפי הוא ל-100,000 נכי צה"ל עד סוף שנת 2028, כאשר חלק ניכר מהגידול הוא בנפגעי נפש הדורשים טיפול אינטנסיבי ומורכב.
לדבריהם, המצוקה הזאת אינה נחלתם של העובדים הסוציאליים בלבד. המרפאות, מוקדי שירות הלקוחות ומחלקות הרווחה נמצאים במצב דומה. העובדים והעובדות בכלל הסקטורים הללו מתמודדים עם מספר בלתי אפשרי של מטופלים. מצב זה גורם לפגיעה ביכולת לספק שירות מיטבי לנכי צה״ל, ולפגיעה חמורה בתנאי ההעסקה של העובדים העומדים בפני קריסה.
העומס החריג גורם גם להתארכות זמני ההמתנה, לתסכול רב בקרב המטופלים, ולהעמקת משבר כוח האדם באגף - המתבטא בעזיבת עובדים ובקושי ממשי בגיוס עובדים חדשים, מה שמחריף עוד יותר את המצב.
במקרה שאדם בסביבתכם נמצא במשבר ועלול להיות אובדני, אל תהססו - דברו איתו, עודדו אותו לפנות לעזרה מקצועית והדגישו את חשיבות פנייה זו. נסו לסייע לו לפנות לאנשי מקצוע בקהילה או לגורמי תמיכה ארציים: ער"ן בקו החם 1201 או בוואטסאפ 052-8451201, באתר האינטרנט של סה"ר או www.headspace.org.il
