סגן יו"ר ונשיא מיקרוסופט בראד סמית אישר כי החברה הפסיקה מערך שירותים עבור צה"ל. סמית מסר: "כמו כל חברה, אנחנו מחליטים אילו מוצרים ושירותים להציע ללקוחותינו. איננו מספקים טכנולוגיה שמאפשרת מעקב המוני אחרי אזרחים. יישמנו עיקרון זה בכל מדינה בעולם. למרות שהבדיקה שלנו נמשכת, מצאנו ראיות שתומכות בחלקים מהדיווח של ה'גרדיאן', לפיו ישנו שימוש בשירותי הענן כדי לצורך מעקב". הוא הוסיף כי "לפיכך עדכנו את משרד הביטחון הישראלי על החלטת מיקרוסופט להפסיק ולהשבית מנויים ושירותים מוגדרים של משרד הביטחון, כולל שימוש באחסון ענן ובשירותי וטכנולוגיות בינה מלאכותית מסוימים".