לקוחות פלאפון מדווחים על בעיה בהוצאה וקבלת שיחות. מחברת פלאפון נמסר בתגובה כי "ייתכנו קשיים נקודתיים לחלק מהלקוחות בהוצאה וקבלת שיחות. הגלישה עובדת בצורה תקינה וניתן לבצע שיחות באמצעות הוואטסאפ. הנושא בטיפול הצוות ההנדסי".