מנכ"ל בנק ירושלים יאיר קפלן מסר לעובדי הבנק כי "בימים האחרונים אנו עדים לכתבות בתקשורת אודות היעלמותה של מלי יהלומי בווינה. אנו מבינים שאירוע כזה מעורר חששות וחוסר ודאות. יודגש, כי למעט העובדה שמדובר בעובדת הבנק, לא נמצא כל קשר בין האירוע לבנק. על האירוע מוטל צו איסור פרסום, ואסור להעביר כל מידע בנושא לכל גורם שהוא".