כשהודיה קליינר הזמינה חופשה משפחתית בטוסקנה דרך אתר בוקינג, היא לא ציפתה לקבל מהמארח הודעה העוסקת במלחמה, בהתנחלויות ובעמדותיה הפוליטיות. לדבריה, המארח ביקש לדעת מה דעתה על מדיניות ישראל ואף הציע לה לבטל את ההזמנה ללא דמי ביטול אם אינה מקבלת את עמדותיו. "הייתי בשוק", סיפרה בריאיון לאולפן ynet. "בחרתי לבקש ממנו לבטל את החופשה".
ראיון עם הודיה קליינר, כותבת הפוסט
(צילום: ליאור שרון)
קליינר, שתכננה חופשה באזור טוסקנה יחד עם בעלה ובנותיה, סיפרה כי לאחר השלמת ההזמנה קיבלה הודעה חריגה מהמארח. בהודעה, שנכתבה באיטלקית ותורגמה לעברית, כתב בין היתר כי הוא "רחוק מלהיות אנטישמי", אך ביקש לדעת מה עמדתה בנוגע למדיניות ישראל. בהודעה מתח ביקורת על תגובת ישראל למתקפת 7 באוקטובר, על מדיניות ההתנחלויות ועל פעולותיה האחרונות של ישראל, והבהיר כי הוא מבקש לדעת מהן עמדותיה של האורחת בנושא.
המארח הוסיף כי אם קליינר אינה מסכימה עם מדיניות ממשלת ישראל, היא רשאית לבטל את ההזמנה ללא קנס. "אני צריך לדעת את דעתך על מה שממשלתך עושה", כתב. "אם אינך מסכימה עם מדיניות ממשלתך, את מוזמנת. אם כן, את יודעת מה אני חושב, ואם ברצונך לבטל את ההזמנה, לא אגבה ממך קנס".
"הוא בעצם אמר לי שהוא רוצה לדעת מה הדעות הפוליטיות שלי ומה אני חושבת על המדיניות של מדינת ישראל", אמרה קליינר בריאיון לאולפן ynet. "הוא כמובן כתב שהוא לא אנטישמי בשום צורה, אבל רצה לדעת מה הדעות שלי. אני יכולה לבוא בשמחה אם אני מוכנה לגנות את המדיניות של מדינת ישראל, ואם לא – אני גם מוזמנת, אבל שאדע שאלה הדעות שלו".
לדבריה, עצם הדרישה לחשוף את עמדותיה הפוליטיות הייתה זו שהפתיעה אותה. "אני צריכה לבוא עם איזשהו חוזה ביני לבין המארח, לפרט את כל הדעות שלי על המדיניות, על מדינת ישראל ועל דברים אחרים. כשאני עושה בוקינג, לא מספיק שאני משאירה כרטיס אשראי כפיקדון – אני גם צריכה לבוא עם הדעות שלי מראש ולספר לו אותן".
למרות ההפתעה, קליינר החליטה שלא להשיב למארח. לדבריה, אחד השיקולים היה החשש שתגובה מצדה עלולה להוביל לסכסוך שבסופו תחויב בדמי ביטול.
"עשיתי הרבה עבודה וחיפשתי מקום שנוח למשפחה שלי, לא סגרתי סתם", סיפרה קליינר. "אבל הייתי בשוק. כשסוגרים חופשה בבוקינג משאירים פרטי אשראי למקרה שמבטלים ברגע האחרון. לא רציתי ליצור מצב שבו אני עונה לו כמו שאני חושבת שצריך לענות, ואז הוא מחליט לחייב אותי בדמי ביטול. הרגשתי שאני לא יכולה לכתוב מה שאני באמת רוצה, ובחרתי פשוט לבקש ממנו לבטל את החופשה".
בעקבות המקרה פרסמה קליינר פוסט ברשתות החברתיות, שבו שיתפה את ההתכתבות עם המארח. "רציתי שאנשים ידעו שלפני שהם סוגרים חופשה, יש מצב שיכתבו להם 'תגידו מה הדעות שלכם'", אמרה. "בעיניי זה פשוט הזוי".
בהמשך החליטה להגיש תלונה ל-Booking.com. "החלטתי לשלוח תלונה לבוקינג אחרי שבדקתי את מדיניות החברה, שאוסרת אפליה", סיפרה. "מבחינתי מדובר באפליה של ישראלים, או לפחות באפליה על בסיס דעות פוליטיות, כשהוא בכלל לא יודע מה הדעות שלי. ביקשתי שהם יטפלו בנושא באמצעים שעומדים לרשותם". לדבריה, נכון למועד הריאיון טרם התקבלה תגובה מהחברה.
קליינר הודתה כי המקרה הגביר את החששות שהיא ממילא חשה כישראלית הנוסעת לחו"ל בתקופה הנוכחית. "אני חיה בישראל ואני יודעת שלא פשוט לנו בעולם", אמרה. "דווקא בגלל שההודעה שלו הייתה מנומסת ומעודנת לכאורה, היא הפחידה אותי יותר. אם מישהו היה כותב בצורה בוטה 'ישראלים לא רצויים' – זה ברור. אבל כשהכול עטוף בנימוס, זה אפילו יותר מטריד".
לדבריה, החשש העיקרי שלה נוגע לבנותיה. "הן הולכות ומדברות בעברית, ואני לא יכולה לשחק איתן ולומר להן 'בואו נדבר רגע באנגלית', או להגיד להן שאם ישאלו אותן מאיפה הן, שיגידו שהן מספרד או משהו כזה. זהו, בעיקר אני חוששת בגללן".
