שרת הפנים איילת שקד הודיעה כי לאור העיכובים בהנפקת דרכונים, נוסעים שהנפיקו דרכון קבוע ונאלצו להנפיק דרכון נוסף זמני, יוכלו לקבל החזרה על האגרה ששולמה. האגרות יוחזרו לנוסעים שקבעו תור, והנפיקו דרכון אך הדרכון לא הגיע בזמן אליו התחייבה הרשות, ועל כן נאלצו להנפיק דרכון נוסף. מנגנון ההחזר והקריטריונים לקבלת ההחזרה מתגבשים בימים אלה ויפורסמו עם קביעתם.
(סיון חילאי)