מטה המשפחות להחזרת החטופים פנה במכתב לרמטכ"ל אייל זמיר, בו דרש להיפגש איתו בדחיפות. במכתב נמסר כי "החטופים שנמצאים בעיר עזה הפכו, לפי מקורות המודיעין שלכם, למגן אנושי חי. אמרת כי מבצע מרכבות גדעון ב' לא יביא להכנעת חמאס ויוביל למלחמה בלתי נגמרת ברצועה ואובדן כל הישג צבאי שהושג במחיר יקר מאוד. אנו דורשים כי גורל יקירנו לא יהיה הפקר - לא עוד חטופים חיים שנרצחים בשבי כתוצאה מלחץ צבאי, ולא עוד חללים שנעלמים תחת ההריסות".