בשיתוף מטרנה
"כל הורה יודע מה הכי נכון לילד שלו"
צילום: ירון שרון, עוז מועלם | מפיקה: ניצן כהן | עריכה: חן מרקוביץ'
כשנולד תינוק – נולד גם הורה. יחד עם האור החדש שמביא הרך הנולד, מגיעות שאלות רבות, ספקות ולעיתים גם חששות. הכניסה להורות מלווה בתהליך רגשי עמוק שבו החיפוש אחר ליווי ותמיכה הופך להיות צורך טבעי.
במסגרת כתבה מיוחדת לאתר ynet, הגיעה קורין גדעון לביקור במפעל מטרנה בעמק חפר, ופגשה את הנשים שמובילות את המרכז לייעוץ תזונתי של המותג. ליאת הרצוג, מנהלת המרכז, מספרת בגאווה על ייחודיות המחלקה: "המחלקה שלנו נותנת מענה בכל פלטפורמה אפשרית: טלפון, פייסבוק, אינסטגרם, ווטסאפ ומיילים. אנחנו שם עבור ההורים לכל שאלה בנושא תזונת התינוקות".
חלב אם, יש לציין, הוא המזון הטוב ביותר לתינוק, אך כאשר הנקה אינה מתאפשרת וחלב אם אינו זמין לתינוק, תמ"ל היא החלופה עבור תינוקות. "ישנם מצבים שבהם אמהות לא יכולות או לא רוצות להניק, וכאן אנחנו נכנסות לתמונה", מספרת הרצוג.
במטרנה הצטברו כמובן אלפי ואולי אפילו יותר סיפורים מרגשים סביב לידות, והרצוג בוחרת לחלוק סיפור מרגש אחד על זוג הורים שעברו תהליך פונדקאות בחו"ל, והפכו להורים לשני תינוקות בהפרש של שלושה חודשים בלבד. "ליווינו אותם צעד אחר צעד – מההתלבטויות הראשונות, החששות, רגעי השמחה, המעבר בין שלבי ההתפתחות והתזונה. עבורנו, זה לא רק ייעוץ – זה קשר אישי שמלווה לאורך כל הדרך".
החוויה האישית שמעצבת מקצועיות
ההיועצות של מטרנה הן קודם כל נשות מקצוע מנוסות, אבל גם נשים ואמהות, והן מעניקות ליווי מקצועי בתחומי הליבה של מטרנה, תמיכה אישית וחשוב מכל – אמפתיה להורים הטריים וגם להורים הוותיקים. שרון לפיד, דיאטנית קלינית במרכז לייעוץ תזונתי של מטרנה, מביאה לעבודתה את הרגישות והאמפתיה גם מהחוויה הפרטית שלה. "לפני 16 שנה נולד לי בני הרביעי. כאמא מנוסה וכדיאטנית, חשבתי שאני יודעת הכול. אבל הקטנצ'יק שלי, כשהוא היה בן שנה, פשוט לא עלה מספיק במשקל בהתאם לעקומות הגדילה שלו. כל שקילה בטיפת חלב רק הלחיצה אותי. כשהגענו למרפאה להפרעות אכילה בגיל שנה, הבנתי כמה תמיכה וליווי הם קריטיים. מהמקום הזה, אני יודעת לייעץ להורים עם המון אמפתיה, מתוך הבנה עמוקה של הקושי".
שרון מדגישה שהשיחות עם ההורים אינן מסתכמות במענה חד-פעמי. "אנחנו יוזמות שיחות נוספות, שומעות את ההצלחות הקטנות ומלוות את ההורים לאורך התהליך. זה כל כך מרגש לראות את השינויים החיוביים שמתרחשים, אפילו בצעדים קטנים".
מרכז הייעוץ של מטרנה מציע יותר מתמיכה מקצועית. היועצות, מבינות היטב את החששות, השאלות והרגשות שמלווים כל הורה. הרצוג מסבירה: "זה לא רק להתאים מוצר לתינוק, אלא להעניק ליווי רגשי ואנושי. אנחנו שם כדי להקשיב, לכוון, לחזק את הביטחון של ההורה בבחירות שלו. כל הורה יודע, בסופו של דבר, מה הכי נכון עבור הילד שלו".
מסר לכל הורה
השנה הראשונה בחיי התינוק מלאה ברגעים בלתי נשכחים וגם בשאלות רבות. בין אם מדובר בהתאמת מוצר, מתן מענה לשאלות תזונתיות או הכוונה וחיזוק הביטחון בבחירה, מטרנה והיועצות שלה כאן בשבילכם, ההורים, שגדלים ולומדים יחד עם ילדיהם.מרכז הייעוץ התזונתי של מטרנה מפעיל כיום מגוון דרכי התקשרות על מנת לספק להורים כמה שיותר גמישות ונוחות ביצירת הקשר ולהתאים את עצמו לצרכים המשתנים של ההורים.
הייעוץ הניתן במסגרת השירות הינו כללי ומבוסס על הנתונים שנמסרו בשיחה ואינו תחליף לייעוץ מקיף על בסיס הנתונים האישיים של הלקוח. הייעוץ אינו מהווה חוות דעת רפואית או תחליף להתייעצות עם רופא או איש מקצוע מתאים. לתשומת לב: חלב אם הוא המזון הטוב ביותר לתינוק.
בשיתוף מטרנה
פורסם לראשונה: 07:00, 24.02.25
