גמר טורניר סינסינטי הפך לאכזבה אדירה: קרלוס אלקראס הוכתר אמש (שני) לאלוף החדש, אך זה קרה לאחר שיאניק סינר נאלץ לפרוש כבר אחרי 23 דקות משחק בשל תשישות מהחום הכבד. המדורג מספר 1 בעולם, שפיגר 5:0 במערכה הראשונה, התנצל בדמעות בפני הקהל והשופט, התחבק עם אלקראס והרים ידיים לאוהדים לפני שיצא מהמגרש. זו הייתה הפעם הראשונה בקריירה שהאיטלקי נאלץ לפרוש ממשחק.
הטורניר כולו עמד בסימן מזג אוויר קיצוני, עם טמפרטורות שהגיעו ל-36 מעלות ועם לחות מכבידה. דניל מדבדב נצפה טובל את ראשו בצידנית בין משחקונים, פליקס אוז'ה-אליאסים השווה את המגרש ל"תנור", וארתור רינדרקנך אף קרס במהלך משחקו מול הקנדי. גם ילנה ריבאקינה ואלקראס עצמו השתמשו שוב ושוב במגבות קרח כדי לשרוד את התנאים.
סינר, שנראה על סף דמעות על הספסל, אמר לאוהדים: "בדרך כלל, כשאני מדבר אחרי משחקים, אני מתחיל עם היריב, אבל היום אני חייב להתחיל איתכם. אני ממש מצטער שאכזבתי אתכם. לא הרגשתי טוב. חשבתי שמצבי ישתפר במהלך הלילה, אבל המצב החמיר, אז ניסיתי לצאת ולשחק לפחות משחק קטן, אבל לא הצלחתי להתמודד יותר. אני מאוד, מאוד מצטער".
לאחר הפרישה של סינר, התפרץ גל ביקורת חריף כלפי המארגנים. הטניסאי הספרדי, אלחנדרו דוידוביץ'-פוקינה, התייחס בחשבונו ב-X לכך שהגמר שוחק ב-15:00, כשהחום היה בשיאו. "לקבוע את הגמר לשעה כזו בסינסינטי בחודש אוגוסט אחרי כל הפרישות ואחרי שכל-כך הרבה שחקנים בקושי סיימו משחקים לאורך הטורניר - משהו חייב להשתנות".
הביקורות באו לידי ביטוי בעצומה רבה יותר ברשתות החברתיות. "זה טירוף", כתב אחד האוהדים. "השחקנים סבלו מהחום לאורך כל השבוע, חלקם נזקקו למדידת דופק, אחרים פרשו – ובכל זאת קבעו את הגמר ל-15:00, בשיא החום". אחר הוסיף: "איך אפשר לקחת אלפי דולרים על כרטיס לגמר שנמשך פחות מחצי שעה?". אוהדים אחרים טענו כי המניעים הכלכליים גברו על הדאגה לבריאות הספורטאים. "האם ה-200 מיליון דולר שווים את זה?", נכתב בתגובה זועמת נוספת.
אלקראס, שהניף את תוארו השמיני בסבב המאסטרס 1000, ניחם את סינר בסיום אך הודה בעצמו כי "סבל מאוד מהחום הקיצוני". מנגד, פרישתו של האיטלקי מטילה ספק בהגנתו על תואר אליפות ארצות הברית הפתוחה שיחל בעוד פחות משבועיים.
