בזק

מבזקים דווחו לנו

אנחנו גם כאן, עקבו אחרינו

תגיות

בזק

בזק

ראוטר חינם? בזק גבתה עליו כסף

לקוח בדק את החשבוניות שלו וגילה שמאז 2012 הוא משלם על מודם של בזק למרות שהחברה הבטיחה לו מודם במודל של חיוב זיכוי. בשירות הלקוחות אמרו שיפצו אותו על חצי שנה בלבד, כי אשמתו שלא בדק. בזק התנצלה: "נזכה על החיוב השגוי"

מירב קריסטל | 29.05.14

default image

הטכנאי של בזק איחר: "תוכיח נזק"

א' הזמין טכנאי בזק לדודו הנכה וזמן ההגעה נקבע ל-13:00-11:00, אך הטכנאי הגיע ב-16:30. בשירות הלקוחות אמרו לו שעליו להוכיח נזק כדי לקבל פיצוי, למרות שעל פי חוק מגיע לו 600 שקל ואין דרישה להוכחת נזק. בזק: "הלקוח יפוצה". המסקנה: שווה להתעקש על פיצוי

מירב קריסטל | 25.12.13

default image

בזק: עזבת ורוצה לחזור? יש "תקופת צינון"

צרכן שביקש לחזור כלקוח חדש לחברה זמן קצר אחרי שהתנתק ממנה, נתבקש לעבור "תקופת צינון" של חודש. במקרים אחרים, התקופה אף ארוכה יותר, כתבו לו במכתב רשמי משירות הלקוחות. בזק: "הוא ביקש הטבה למצטרפים חדשים וחיבור לקוח מחדש כרוך בתשלום"

מירב קריסטל | 14.10.13

כתבות קודמות

תגיות חמות

היום

השבוע

החודש

בנימין נתניהו טבח 7 באוקטובר גדי איזנקוט בחירות נבחרת ישראל איחוד האמירויות הערביות אירלנד אביגדור ליברמן אופוזיציה בחירות 2026

תגיות חמות

היום

השבוע

החודש

בנימין נתניהו טבח 7 באוקטובר גדי איזנקוט בחירות נבחרת ישראל איחוד האמירויות הערביות אירלנד אביגדור ליברמן אופוזיציה בחירות 2026