אירוע חריג התרחש בטיסה של ארקיע מישראל ליוון, כאשר שקיות עם גורי חולדות התגלו בעגלת שירות שהועמסה למטוס. הממצא התגלה לאחר הנחיתה, בזמן שהמטוס חנה על הקרקע ביוון, ובעקבותיו נפתחה בדיקה לבירור נסיבות האירוע.
בארקיע טוענים כי מקור הבעיה בעגלה שסופקה על ידי חברת הקייטרינג תמ"מ. מהחברה נמסר: "האירוע התגלה בעגלת ציוד שהגיעה ממחסן הציוד היבש של חברת תמ״מ, ולא במזון שיועד להגשה לנוסעים. מיד עם גילוי הממצא, העגלה הוצאה משימוש והנושא טופל באופן מיידי.
"נדגיש כי בשום שלב לא היה מגע בין הממצא לבין המזון שסופק לנוסעים או לאנשי הצוות, והמזון שהועמס לטיסה לא נפגע ולא הושפע מהאירוע.
"חברת תמ"מ הינה ספקית הקייטרינג האחראית על הכנת המזון, אחסונו ושינועו, ומספקת שירותי קייטרינג לכלל חברות התעופה הישראליות וכן לחברות תעופה זרות רבות הפועלות בנתב״ג. האחריות על המחסנים, הציוד, התנאים התברואתיים ובקרת האיכות במתקניה חלה עליה באופן מלא.
"ארקיע רואה את האירוע בחומרה רבה, דורשת מחברת תמ"מ לבצע בדיקה מקיפה ויסודית של נסיבות המקרה, ומצפה לקבל הסברים מלאים לצד צעדים מתקנים שיבטיחו כי אירוע מסוג זה לא יישנה בעתיד".
בתמ"מ דחו את הטענות והפנו את האחריות בחזרה לחברת התעופה. מהחברה נמסר: "כל ניסיון להטיל דופי במפעל תמ"מ המספק מאות אלפי מנות מזון בחודש ופועל בהתאם לתקני בטיחות המזון המחמירים ביותר, אינו מתקבל על הדעת ובמידת הצורך ייענה בבית המשפט.
"העגלה המדוברת, שכללה שתייה קלה בלבד, נבדקה כבכל טיסה על ידי איש צוות ארקיע ונציג מפעל המזון, אשר אישרו כי העגלה תקינה לחלוטין כאשר הועמסה. המקרה התגלה לאחר מכן, בעת חניית המטוס ביוון.
"על חברת ארקיע לבצע תחקיר דחוף ומעמיק על מנת לברר כיצד אירוע חמור כזה מתרחש במטוסיה".
לפי מידע שהגיע ל-ynet, בתחקיר ראשוני שנערך בתמ"מ בעקבות האירוע עלה כי מדובר בשקיות עם גורי חולדות שנמצאו בתוך עגלת שירות סגורה שסופקה לטיסה. עוד עלה כי אחת הדיילות הבחינה בכוסות קלקר חד-פעמיות עם סימני נגיסה - פרט שמסביר בדיעבד את מקור הנגיסות שנמצאו בעגלה. עוד נודע כי כבר בטרם דלף האירוע לתקשורת, הובטח לארקיע כי נפתחה חקירה מיידית בתמ"מ לבירור נסיבות המקרה.
במסגרת הבדיקה נבחנים כמה כיוונים אפשריים, ובהם קשר אפשרי לפעולות הדברה שביצעה אותה חברת הדברה, שטיפלה בהימצאות עכברים בנתב"ג וכן - בפיקוח משרד הבריאות - גם במתחם הקייטרינג של תמ"מ. בשלב זה טרם פורסמו מסקנות רשמיות.
