המשפיענית קייט קסידי, בת זוגו לשעבר של כוכב וואן דיירקשן המנוח ליאם פיין, פרצה בבכי בסרטון טיקטוק ויראלי אחרי שלטענתה עוכבה בשדה התעופה בפלורידה משום שהמראה שלה השתנה מאז שהצטלמה לתמונת הדרכון. לדבריה, אנשי האבטחה לעגו לה מול הנוסעים האחרים ואמרו: "אלה שלוש נשים שונות".
לדברי קסידי, בת 27 שלה כ-1.8 מיליון עוקבים בטיקטוק, מערכת הזיהוי הביומטרית בשדה התעופה פורט לודרדייל סימנה אי-התאמה בין פניה הנוכחיים לבין תמונת הדרכון שלה - שצולמה כשהייתה בלונדינית. בסרטון שפרסמה היא סיפרה כי אחת העובדות בחנה שוב ושוב את המסמכים שלה ואמרה לה לכאורה: "אף חדש, שפתיים חדשות, משהו בעיניים, שיער חדש". בהמשך, לטענתה, עובדת אחרת אמרה: "אלה שלוש נשים שונות".
לפי דיווח ב"פיפל", קסידי סיפרה כי ניסתה לשכנע את אנשי האבטחה באמצעות מסמכים נוספים ואפילו הציעה להציג את חשבון האינסטגרם שלה. "אמרתי להם: אני יכולה לפתוח את האינסטגרם שלי, אני לא יודעת מה לעשות", סיפרה בדמעות לעוקביה. למרות החוויה המשפילה, היא הדגישה כי היא מבינה שאנשי הביטחון "רק עושים את העבודה שלהם", אך הוסיפה: "יש דרכים הרבה יותר טובות לדבר לאנשים".
הסרטון הפך במהירות לוויראלי וגרר אלפי תגובות ברשתות החברתיות. קסידי ציינה כי כל מה שרצתה היה להגיע הביתה בזמן לטקס הסיום של אחותה מהקולג'. יום לאחר מכן היא כבר פרסמה סרטון נוסף מהאירוע המשפחתי, מה שמעיד כי בסופו של דבר הורשתה לעלות לטיסה.
קסידי מוכרת ברשתות החברתיות בעיקר בזכות תכני הלייף-סטייל שלה, עם כ-1.8 מיליון עוקבים בטיקטוק וכ-917 אלף באינסטגרם. בשנים האחרונות היא עמדה גם במרכז תשומת הלב התקשורתית בעקבות מערכת היחסים שלה עם ליאם פיין, שנהרג באוקטובר 2024 לאחר שנפל ממרפסת מלון בבואנוס איירס בגיל 31.
בתגובות לסרטון בטיקטוק הדעות היו חלוקות. חלק מהגולשים הביעו תמיכה בקסידי וטענו כי אנשי האבטחה היו יכולים להתנהל מולה בצורה רגישה יותר. "זה קרה גם לחברה שלי", כתבה אחת המגיבות, ואחרת סיפרה כי גם היא נתקלה בעבר בבעיה דומה משום שנראתה רזה יותר בתמונת הדרכון שלה.
מנגד, רבים סברו כי אנשי הבידוק פשוט ביצעו את עבודתם. "את נראית שונה לגמרי מתמונת הדרכון", כתבה אחת הגולשות, בעוד מגיב אחר טען: "ברור שיעצרו אותך לבדיקה אם את נראית אחרת לגמרי". אחרים תהו האם אנשים שעוברים שינויים משמעותיים במראה צריכים לעדכן את תמונת הדרכון שלהם, במיוחד במדינות שבהן נעשה שימוש במערכות זיהוי פנים אוטומטיות בשדות התעופה.
