משפחה ישראלית שנתקעה בארצות הברית ימים ספורים לאחר מתקפת ה-7 באוקטובר 2023, תבעה את חברת התעופה הקנדית אייר קנדה על סך 70 אלף שקל בטענה כי זו ביטלה את טיסתם חזרה לישראל והציעה להם טיסה חלופית רק כעבור שלושה חודשים. ההורים, להם שלושה ילדים קטנים, טענו כי בתקופה זו הם נאלצו להוציא כסף רב על השהות שלהם מחוץ לגבולות הארץ.
בית המשפט לתביעות קטנות בירושלים דחה באופן מוחלט את התביעה ואף חייב את המשפחה לשלם הוצאות משפט בגובה של כ-3,000 שקל. רשמת בית המשפט אביגיל ון-קרפלד תקפה במילותיה את בני המשפחה בפסיקתה ואמרה כי "הנתבעת הוטרדה על ידי התובעים בניסיון להוציא ממנה כספים שאינם מגיעים להם על פי כל דין".
המשפחה טסה לבקר את סבתו החולה של אבי המשפחה וטיסתם חזרה ארצה צפויה היתה להמריא ב-9.10.23, אלא שאז פרצה מלחמת חרבות ברזל והטיסה בוטלה. על פי כתב התביעה של המשפחה, חברת התעופה אייר קנדה הציעה למשפחה טיסה חזור ארצה רק בתאריך 16.1.24, כשלושה חודשים אחרי הטיסה המקורית, מה שגרם למשפחה לשהות תקופה לא מבוטלת מחוץ לישראל.
אולם בזמן זה, התברר, המשפחה לנה אצל קרובי משפחה, אשת המשפחה עבדה מרחוק, אבי המשפחה למד בכולל וילדי המשפחה שובצו למסגרות חינוכיות בארה"ב בתשלום מופחת. למרות שלנו אצל קרובי המשפחה, על פי חישוב של המשפחה, ההוצאות והנזק הכספי שנאלצו לשאת בעקבות ביטול אותה טיסה, עלו לגובה של כ-70 אלף שקל.
מנגד, טענה אייר קנדה כי ביטול הטיסה נכנס תחת ההגדרה של "כוח עליון" או נסיבות מיוחדות וכי "לא הוכח שבזמן אמת התובעים פנו לנתבעת (חברת התעופה) בבקשה לקבלת סיוע לקבל טיסה חזרה".
בפסק דינה אמרה הרשמת כי "בית המשפט שוכנע שאין יסוד לטענת התובעים שהם היו תקועים בארה"ב שלושה חודשים בגלל הנתבעת", וקובע שהתובעים העדיפו לא לשוב לישראל עד לסיום המלחמה. "התברר שהיה מדובר בבחירה להישאר בחו"ל עד לסיום המלחמה בין אם מסיבות משפחתיות ובין אם בשל המלחמה. בנסיבות אלה אין מקום להשבת הוצאות או פיצוי בגינן, הוצאות שגם לא הוכחו כנדרש".
הנזיפה של בית המשפט: "ניסוח כתב התביעה משקף ניתוק"
בהערות האחרונות בפסק דינה, כתבה הרשמת כי "אופן ניסוח כתב התביעה כלפי הנתבעת משקף ניתוק מהאירועים הקשים שאירעו ב-7 באוקטובר. נטען כי הנתבעת בחרה שלא לטוס מכיוון שעלות הביטוח שלה עלתה, שהנתבעת בחרה לנטוש את נוסעיה בשעת הצורך ושהחלטתה הייתה עסקית בלבד. מדובר בהטלת דופי בנתבעת. חברת התעופה אינה אחראית למלחמה. היא מתנהלת בתוך המלחמה והתביעה נוסחה כנגדה באופן לא ראוי. נייר התביעה אינו סובל הכול", נכתב.
"מדובר בתביעה שהוגשה באופן המהווה פגיעה באינטרס הציבורי שהזמן השיפוטי ינוצל באופן מיטבי. התובעים יישאו בהוצאות של הנתבעת בגין 3,000 שקל שישולמו בתוך 30 יום".
בחודש פברואר האחרון, נזכיר, נכנס לתוקף חוק שירותי תעופה (פיצוי וסיוע בשל ביטול טיסה או שינוי בתנאיה) התשפ"ה. התיקון לחוק נועד להתאים את חוק שירותי תעופה למצב שנוצר בעקבות מלחמת חרבות ברזל ולהגדיר מחדש את חובות חברת התעופה כלפי נוסעים במקרים של ביטול או שינוי טיסות עקב נסיבות מיוחדות. כך, הוגדרו מחדש התנאים שבהם חברות התעופה יהיו פטורות מתשלום פיצוי לנוסעים, תוך התאמה לתקנות האירופיות בנושא. התיקון נועד להקל על חברות התעופה, במיוחד בתקופות של אי יציבות ביטחונית ולעודד את חזרתן לפעול. במסגרת אותם תיקונים לחוק נקבעו החרגות לגבי התאריכים 7 באוקטובר 2023 עד 20 בנובמבר 2023, כלומר, מועד הטיסה של המשפחה התובעת הוחרג על ידי המחוקק.
