לאחר חידוש הטיסות היוצאות מנתב"ג באופן מדורג בתחילת השבוע, נפתחה גם חנות הדיוטי פרי הראשונה: ג'יימס ריצ'רדסון הודיעה כי החנות בשרוול C בטרמינל 3 החלה לפעול ומשרתת את הנוסעים הממריאים. עם זאת, מרבית שירותי הדיוטי פרי – בהם החנות הגדולה, שירות ההזמנות מראש ואיסוף החבילות – עדיין אינם פועלים בשל המצב הביטחוני.
בהודעת החברה נמסר כי החנות הפתוחה ממוקמת בשרוול C בטרמינל 3 ומשרתת את כלל הנוסעים הממריאים מהטרמינל. עם זאת, בשל המצב הביטחוני החנות המרכזית של הדיוטי פרי בטרמינל, שירות ההזמנות מראש (Pre Order) ושירותים נוספים עדיין אינם פעילים.
עוד נמסר כי עבור לקוחות שביצעו רכישות מוקדמות והחבילות שלהם נמצאות בשירות שמירת הקניות, המוצרים נשמרים בהתאם לנהלים. בשלב זה שירות איסוף החבילות (Pick Up) עדיין סגור.
בחברה ציינו כי כאשר ניתן יהיה לחדש את השירות, בעלי החבילות יעודכנו באמצעות הודעת SMS ובאתר החברה בנוגע לאופן ומיקום איסוף החבילות, בהתאם להנחיות המכס ורשות שדות התעופה.
עוד נמסר כי שירות הלקוחות של החברה פועל במתכונת מצומצמת באמצעות טופס "צור קשר" באתר.
גם שירותי ההסעדה בטרמינל פועלים בשלב זה באופן מצומצם: בשרוול C בטרמינל 3 פתוחים לעת עתה קפה לנדוור וטאטי בלבד. יתר בתי הקפה והמסעדות בטרמינל עדיין סגורים.
על רקע חידוש הפעילות ההדרגתי בשדה התעופה, גם הטיסות היוצאות מישראל חודשו בתחילת השבוע במסגרת מתווה מיוחד של משרד התחבורה ובכפוף להנחיות גורמי הביטחון ופיקוד העורף. בשלב זה הטיסות מופעלות רק על ידי חברות התעופה הישראליות – אל על, ישראייר, ארקיע ואייר חיפה – ויוצאות מטרמינל 3 בלבד.
מספר הנוסעים בכל טיסה מוגבל לכ-100 נוסעים, כאשר כ-15% מהמקומות מוקצים למקרים הומניטריים, ביטחוניים או דיפלומטיים וכן לתיירים המבקשים לצאת מישראל.
בניגוד לשגרה, הנוסעים מתבקשים להגיע לנתב"ג כשעתיים בלבד לפני מועד ההמראה ולבצע צ'ק אין מראש. הכניסה לטרמינל מותרת לנוסעים בלבד עם כרטיס טיסה בתוקף.
עוד נקבע כי הנוסעים היוצאים מתבקשים לחתום על התחייבות שלא לשוב לישראל במשך לפחות 30 ימים ממועד הטיסה.
