ישראל פתחה הבוקר (שבת) במתקפת מנע נגד איראן שבעקבותיה הודיעה שרת התחבורה מירי רגב על סגירת המרחב האווירי עד להודעה חדשה.
מחברת ארקיע נמסר בתגובה כי "לאור המצב הביטחוני, הנחיות פיקוד העורף וסגירת המרחב האווירי של ישראל, ארקיע נאלצת להפסיק את פעילות טיסותיה עד להודעה חדשה. החברה עוקבת מקרוב אחר ההתפתחויות ופועלת בהתאם להנחיות גורמי הביטחון. נעדכן את הציבור על כל שינוי. ארקיע מצדיעה לכוחות צה״ל וכוחות הביטחון".
מחברת ישראייר נמסר כי "כל טיסות החברה מישראל ואליה, לרבות טיסות מאילת ואליה, מבוטלות עד ליום ב 2.3.26 בשעה 10:00. נוסעים שטיסותיהם הבינלאומיות היו אמורות להמריא בין התאריכים 28.2.26 ועד 2.3.26 ובוטלו, יקבלו זיכוי כספי על פי חוק בגין ההזמנה שהתבטלה לאמצעי התשלום שבו בוצעה ההזמנה באופן אוטומטי. נוסעים אשר ביצעו הזמנתם באמצעות סוכן נסיעות, יפנו לסוכן לקבלת טיפול בהזמנתם. מדיניות זו תעודכן בהתאם לצורך. במידה שיחלו טיסות חילוץ ניתן יהיה להזמינן באמצעות אתר ישראייר ואנו נעדכן באופן שוטף את לוחות הזמנים באתר החברה וברשתות החברתיות".
עוד קודם לכן מסרה ישראייר כי "נוסעים שטרם החלו נסיעתם מתל אביב וביצעו הזמנות לטיסות עד לתאריך 27.2.26 להמראות בין התאריכים 28.2.26 ועד 15.3.26 יוכלו לבחור באחת מהאפשרויות הבאות:
שובר זיכוי למימוש עתידי:
- ניתן לבטל את הטיסה ללא דמי ביטול ולקבל שובר זיכוי למימוש עתידי.
- במידה שנרכש מגן ביטול, דמי המגן יוחזרו במלואם ויתווספו לשובר הזיכוי למימוש עתידי.
- תוקף שובר הזיכוי למימוש עתידי הינו 24 חודשים מיום הנפקתו.
- הנפקת השובר מתבצעת באיזור האישי באתר האינטרנט.
החזר כספי:
- ניתן לבחור בהחזר כספי לאמצעי התשלום הרשום בהזמנה, בהתאם לתנאי הביטול של כרטיס הטיסה.
- הנפקת שובר למימוש עתידי או החזר כספי מותנים בביטול כרטיס הטיסה, טרם מועד ההמראה ולא יאוחר מ24 שעות לפני ההמראה.
- חיילי מילואים אשר בידיהם צו 8 או חיילים בשירות סדיר בעלי חוגר בתוקף ו/או אישורים מתאימים, רשאים לבטל את ההזמנה ולקבל שובר זיכוי למימוש עתידי, התקף ל 24 חודשים מיום הנפקתו.
- בביטול חבילת נופש - בגין הסכום ששולם עבור המלון יחולו דמי ביטול בהתאם לתנאי ההזמנה. החזר בגין המלון יינתן רק אם יתקבל בפועל בישראייר מהספק, וישראייר אינה מתחייבת להשיג החזר כאמור.
נוסעים שהחלו נסיעתם ומבקשים להקדים חזרתם לישראל יוכלו לעשות זאת ללא דמי שינוי, ובתשלום הפרשי מחיר בלבד, ובכפוף למקומות הפנויים על הטיסות.
נוסעים שרכשו חבילות נופש ומבקשים להקדים חזרתם לישראל -לא ינתן החזר עבור לילות שלא נוצלו.
נוסעים אשר יקבלו הודעה מישראייר, על ביטול טיסתם, יקבלו החזר כספי מלא או שובר לזיכוי עתידי בגין מקטע הטיסה שבוטלה ובהתאם לחוק.
כלל הנוסעים השוהים מחוץ לישראל יוכלו לרכוש טיסות חילוץ בהתאם ללוח הטיסות שיפורסם. ישראייר רשאית להפסיק מדיניות זו בכל עת .יש לעקוב אחר הפרסומים באתר האינטרנט וברשתות החברתיות. ניתן לפנות למוקד השירות באי מייל site@israir.co.il או בוואטסאפ 03-7955777. במידה שהטיסה חלפה, יש לפתוח פנייה דיגיטלית בשירות הלקוחות באמצעות אתר האינטרנט. נוסעים אשר ביצעו הזמנתם באמצעות סוכן נסיעות, יפנו לסוכן לקבלת טיפול בהזמנתם".
מאייר חיפה נמסר: "החברה תבצע החזר כספי מלא לכלל הנוסעים שטיסתם בוטלה. הודעות מסודרות יישלחו לנוסעים באמצעות פרטי ההתקשרות המעודכנים במערכת. החברה עוקבת מקרוב אחר ההתפתחויות ונמצאת בקשר שוטף עם כלל הרשויות והגורמים הרלוונטיים. אייר חיפה מצדיעה לכוחות הביטחון ומחזקת את ידי כל הפועלים לשמירה על ביטחון אזרחי ישראל".
מחברת אל על נמסר: "בעקבות ההכרזה על המצב המיוחד בעורף וסגירת המרחב האווירי של ישראל להמרראות ולנחיתות, על פי החלטת גורמי הביטחון ורשויות התעופה, כלל טיסות אל על וסאן דור שתוכננו להמריא עד יום ראשון, 1.3.2026 (כולל) – מבוטלות. אנו ממליצים לכלל הלקוחות לעקוב אחר העדכונים השוטפים שיינתנו כל העת ויעלו באתר אל על, זאת בהתאם להנחיות גורמי הביטחון והתעופה בישראל".
מקבוצת לופטהנזה נמסר כי "בשל המצב הנוכחי במזרח התיכון, הקבוצה הכוללת את חברות התעופה לופטהנזה, סוויס, אוסטריאן איירליינס, בריסל איירליינס ויורווינגס, תשעה את טיסותיה אל/מ תל אביב עד 7 במרץ. קבוצת לופטהנזה מצרה על אי הנוחות שנגרמת ללקוחותיה בעקבות המצב. הקבוצה ממשיכה לעקוב מקרוב אחר ההתפתחויות במזרח התיכון ונמצאת בקשר צמוד עם הרשויות. בטיחות הנוסעים ואנשי הצוות נמצאת בראש סדר העדיפויות שלנו. הקבוצה מציעה לנוסעים אשר מושפעים מהביטולים אפשרות לביטול הכרטיסים ללא עלות או הזמנה מחדש".
