אתם עומדים מול מדף מוצרי הטיפוח באחת מרשתות הפארם ומתלבטים באיזה קרם לחות לבחור. מצד אחד ניצב קרם של מותג מוכר ויוקרתי, באריזה נוצצת, שמבטיח עור חלק יותר, מוצק יותר ונטול קמטים. לצדו מונח קרם של מותג הרבה פחות נחשב, שמבטיח פחות או יותר את אותו הדבר. רשימת ההבטחות דומה, המרקם אולי אפילו דומה, אבל יש הבדל אחד שקשה לפספס: הקרם הראשון עולה 300 שקל יותר.
אז על מה בעצם אנחנו משלמים? האם מאחורי המחיר הגבוה מסתתרים חומרי גלם איכותיים יותר, טכנולוגיה מתקדמת וריכוזים אפקטיביים יותר של חומרים פעילים? האם מוצרי טיפוח יקרים באמת טובים יותר ממוצרי טיפוח זולים, או שבחלק מהמקרים אנחנו פשוט משלמים על השם שעל האריזה, הפרזנטורית וקמפיין הפרסום? ומה בכלל אפשר לדעת מרשימת הרכיבים שמופיעה באותיות הקטנות מאחור?
"המחשבה שאם אני קונה משהו יקר יותר, אני בהכרח קונה משהו טוב יותר – היא מאוד שגויה", אומרת כרמל גולד, מהנדסת כימיה ופורמולטורית במעבדת פיתוח של מוצרי קוסמטיקה. במסגרת עבודתה היא מפתחת פורמולות גם עבור חברות שמוכרות את מוצריהן במחירים גבוהים וגם עבור חברות שמציעות מוצרים במחירים נגישים יותר, ולכן, לדבריה, היא רואה מקרוב עד כמה המחיר לצרכן אינו מספר את כל הסיפור.
"המחיר של המוצר לא מעיד בהכרח על איכות הפורמולה או על מידת היעילות שלה", היא אומרת. "המחיר מורכב מהמון גורמים מעבר לאיכות הפורמולה, וגם כשמדברים על חומרי גלם, לא בהכרח החומרים היקרים הם אלה שעובדים טוב יותר. אפשר לעשות פורמולה מדהימה שעובדת מצוין, והפורמולה עצמה תהיה יחסית זולה לייצור".
אז איך יכול להיות שמוצר זול יהיה יעיל לא פחות ממוצר יקר?
"זה מאוד תלוי בחומר הפעיל שבו משתמשים. יש חומרים כמו חומצה גליקולית או חומצה לקטית, שמשמשים בין היתר לחידוש העור, והם גם יעילים וגם יחסית זולים כחומרי גלם. לכן אין שום בעיה לפתח סרום או קרם שמכיל אותם, שיהיה אפקטיבי ועדיין יימכר במחיר יחסית נמוך. לעומת זאת, יש חומרים אחרים שעלות הייצור שלהם גבוהה הרבה יותר, ולכן הם גם יכולים לייקר את המוצר".
אילו חומרי גלם נחשבים יקרים?
"אם חברה רוצה לעשות קרם עם פפטידים, למשל, זה כבר חומר גלם שיכול להיות יקר מאוד לייצור. לכן יכול להיות שגם המוצר הסופי יהיה מתומחר גבוה יותר. אבל זה עדיין לא אומר שפפטיד יקר בהכרח יעשה יותר מחומר פעיל אחר וזול יותר. לפעמים דווקא החומרים החדשים וה'סקסיים' יותר עולים יותר, אבל מחיר גבוה יותר לא שווה בהכרח יעילות גבוהה יותר".
"רשימת הרכיבים היא פיסה קטנה מפאזל גדול''. כרמל גולד
(תמונה: אוריאן ישראל)
גם החלוקה הישנה בין מוצרי מדף לבין מוצרים שנמכרים אצל קוסמטיקאיות, לדבריה, כבר אינה חד־משמעית כפי שהייתה בעבר. "פעם היה יותר מקובל למצוא אצל קוסמטיקאיות מוצרים פעילים יותר, כי החברה ידעה שהמוצר מגיע יחד עם הוראות שימוש והכוונה מקצועית", היא מסבירה. "במוצר מדף היו נזהרים יותר, כי כל אחת יכולה לקנות אותו ולהשתמש בצורה לא נכונה. היום, עם האינטרנט והאפשרות להזמין כמעט כל דבר מכל מקום, אפשר למצוא גם מחוץ לקליניקה מוצרים עם מגוון גדול מאוד של רכיבים וריכוזים".
כרמל גולד: "המחיר של המוצר לא מעיד בהכרח על איכות הפורמולה או על מידת היעילות שלה. אפשר לעשות פורמולה מדהימה שעובדת מצוין, והפורמולה עצמה תהיה יחסית זולה לייצור"
ועדיין, לטענתה, למוצרים מקצועיים עשוי להיות יתרון מסוג אחר: לעיתים משלבים בהם כמה רכיבים פעילים באותה פורמולה, ובחלק מהחברות גם מבצעים מבחנים קליניים למוצר המוגמר. "זה שהכנסתי למוצר חומצה מסוימת, פפטידים ועוד רכיב לא אומר אוטומטית שהמוצר עובד. הדרך להוכיח את זה היא לעשות מבחן קליני על הפורמולה עצמה".
אז אולי הפתרון הוא פשוט להפוך את הבקבוק ולבדוק את רשימת הרכיבים? גם כאן גולד מצננת את ההתלהבות. לדבריה, רשימת הרכיבים נותנת לצרכן מידע מסוים, אבל רחוקה מלספר את התמונה המלאה. "אני זאת שמרכיבה את רשימות הרכיבים, ואני יודעת כמה מעט אפשר להבין מהן. גם אם בשני מוצרים כתוב שיש חמישה אחוזים חומצה גליקולית וארבעה אחוזים חומצה לקטית, זה ממש לא אומר שתהיה להם אותה פעילות. הרשימה היא פיסה קטנה מפאזל הרבה יותר גדול".
לא רק כמה זה עולה, אלא מה יש בפנים
פאולינה צ'יטוב כהן, קוסמטיקאית בעלת כמעט 30 שנות ניסיון, סבורה שלמחיר בכל זאת עשוי להיות קשר מסוים לאיכות – בעיקר כשמדובר בחומרי גלם יקרים, בטכנולוגיות מתקדמות ובריכוז החומרים הפעילים.
"חומצה היאלורונית, למשל, היא שם מאוד מושך, אבל עצם זה שכתוב על מוצר שהוא מכיל חומצה היאלורונית עדיין לא אומר הרבה", היא אומרת. "צריך לדעת מה הריכוז שלה, מה איכות חומר הגלם ובאיזו טכנולוגיה השתמשו. חומר גלם יקר שעבר תהליך פיתוח וטכנולוגיה מתקדמת יכול להעלות את מחיר המוצר, ובמקרים כאלה בהחלט יכולים לראות תוצאות".
''אני לא אמליץ ללקוחה על מוצר בלי לראות את העור''. פאולינה צ'יטוב כהן
(תמונה: הילה כלפון)
לדבריה, ככל שמוצר מכיל רכיבים פעילים יותר, כך עולה גם החשיבות של התאמה מדויקת למשתמש. "חומר מאוד פעיל חייב להגיע עם המלצה מכוונת. אני לא אמליץ ללקוחה על מוצר בלי לראות את העור ולהבין למי הוא מיועד. מוצר שלא מתאים יכול לגרום לרגישות, ולפעמים הוא פשוט לא יעשה שום דבר כי הוא לא נכון עבורה".
צ'יטוב כהן מדגישה כי בחירת מוצר אינה צריכה להיעשות רק לפי גיל או לפי הכיתוב "לעור יבש" או "לעור בוגר". "אני מסתכלת על סוג העור, המצב שלו, הגיל, העונה ואפילו אורח החיים. מה שאמליץ לאישה שיושבת רוב היום במשרד לא בהכרח יהיה מה שאמליץ לגננת שנמצאת שעות רבות בחוץ. אין מוצר אחד שמתאים לכולן".
מירה איינהורן: "מוצר מדף יכול בהחלט לתת לחות, לרכך את העור ולשפר את התחושה ואת המראה שלו, אבל כשמצפים לתוצאה טיפולית משמעותית יותר, חשוב יותר להסתכל על ריכוז החומרים הפעילים"
מירה איינהורן, קוסמטיקאית בכירה ומוסמכת וחברה בחטיבת הקוסמטיקה בארגון המנתחים הפלסטיים האסתטיים, מסכימה שהשאלה החשובה אינה רק כמה עולה הקרם. "השאלה היא מה הוא יכול לעשות לנו בעור", היא אומרת. "מוצר זול לא בהכרח לא איכותי, ומצד שני גם מוצר יקר לא בהכרח ייתן תוצאה טיפולית".
''מה שטוב לחברה או לאחותך, לא בהכרח טוב גם לך''. מירה איינהורן
(תמונה: צילום פרטי)
אז מה בעצם מוצר מדף תורם לעור שלנו?
"מוצר מדף יכול בהחלט לתת לחות, לרכך את העור ולשפר את התחושה ואת המראה שלו, אבל כשמצפים לתוצאה טיפולית משמעותית יותר, למשל בטיפול בכתמי פיגמנטציה או בקמטים, כבר חשוב יותר להסתכל על ריכוז החומרים הפעילים, על איכות חומרי הגלם ועל הטכנולוגיה שבה ייצרו את המוצר. אפשר למצוא היום מוצר מדף מאוד יקר בגלל המיתוג שלו, אבל זה לא אומר שהוא בהכרח יעלים כתמים או יעשה את כל מה שמבטיחים על האריזה".
איינהורן מזהירה במיוחד מפני שימוש עצמאי בחומרים פעילים בלי להבין כיצד להשתמש בהם. "רטינול, למשל, יכול להיות חומר מצוין, אבל הוא גם יכול לגרום לרגישות ולבעיות אם לא משתמשים בו נכון. מה שטוב לחברה, לאמא או לאחות לא בהכרח טוב גם לך. צריך להתאים את המוצר למצב העור ולמצב הבריאותי".
על הזול משלמים ביוקר
לד"ר יאיר לוין, רופא עור מומחה מאיכילוב, התשובה ברורה: מחיר גבוה יותר לא מבטיח מוצר יעיל יותר. "מחיר הוא לא עדות ליעילות", הוא אומר. "כשאנחנו משלמים הרבה על מוצרי טיפוח, כמו בבגדים או באיפור, בחלק מהמקרים אנחנו משלמים הרבה על המיתוג. הדבר החשוב הוא החומרים הפעילים שיש במוצר, וגם כאן לא בהכרח נקבל את החומרים הטובים ביותר דווקא אם נשלם יותר. יש חומרים פעילים מאוד יעילים, כמו רטינואידים, ניאצינאמיד או חומצה סליצילית, שלא בהכרח צריך לשלם עליהם מאות שקלים. בחלק מהמקרים אפשר לקבל חומרים פעילים אפילו במרשם רופא, במחיר נמוך משמעותית מתכשירי יוקרה, ולעיתים גם עם תוצאות טובות יותר".
ד"ר לוין: "היום, כשאפשר להזמין מוצרי קוסמטיקה כמעט מכל אתר בעולם, אנחנו רואים גם תגובות אלרגיות משמעותיות ואפילו כוויות בעקבות שימוש במוצרים ממקורות מפוקפקים"
עם זאת, לוין מזהיר שגם המסקנה ההפוכה, שהכי זול זה הכי טוב, עלולה להיות בעייתית. "במוצרים זולים מאוד או במוצרים שמגיעים ממקורות לא מוכרים, הבעיה לא תמיד נמצאת דווקא בחומר הפעיל, אלא לפעמים בחומרים שמסביבו, למשל חומרי בישום או חומרים משמרים שעלולים לגרום לרגישויות. היום, כשאפשר להזמין מוצרי קוסמטיקה כמעט מכל אתר בעולם, אנחנו רואים גם תגובות אלרגיות משמעותיות ואפילו כוויות בעקבות שימוש במוצרים ממקורות מפוקפקים. לכן מצד אחד לא צריך להתפתות לשמות הגדולים ולמוצרים המאוד יקרים, כי לא תמיד יש בהם צורך, אבל מצד שני כן צריך להיזהר כשקונים מוצר זול מאוד ממקור שאנחנו לא מכירים".
''הבעיה לא תמיד נמצאת דווקא בחומר הפעיל, אלא לפעמים בחומרים שמסביבו''. ד"ר יאיר לוין
(תמונה: דוברות איכילוב)
ומה לגבי ההבטחה הנצחית שמופיעה כמעט על כל מדף – "אנטי־אייג'ינג"?
"קרמי מדף בעיקר עוזרים לנו לתחזק את הבריאות של העור, את הלחות, המראה והתחושה שלו, אבל לא הייתי מצפה מהם להשפעה משמעותית על קמטים. רטינואידים הם מהחומרים שנחקרו היטב בתחום האנטי־אייג'ינג, ובמיוחד כשמדובר בתכשירים במרשם. אבל גם בהם צריך להשתמש בצורה מותאמת ובהדרגה, כי הם עלולים לגרום לצריבה ולרגישות, מחייבים זהירות מחשיפה לשמש ואסורים לשימוש בהריון".
ויש מוצר אחד בסיסי וזול יחסית שעליו הוא לא מוכן לוותר: קרם הגנה. "אם אנחנו מדברים על הפנים, תמיד צריך לחשוב על הגנה מהשמש", הוא אומר.
לא מספיק לקרוא את רשימת הרכיבים
(תמונה: Shutterstock/Alive Color Stock)
ופה יש הבדל בין הזול ליקר?
"בעיקר בחומרים המשמרים שיכולים לגרום לגירוי ותגובות אלרגיות ושיותר נפוצים בתכשירים זולים. בסוף, כשבוחרים מוצר טיפוח, קודם כול צריך להבין מה רוצים להשיג: אם המטרה היא לשפר את מרקם העור, אפשר לחפש למשל רטינול; אם רוצים לטפל באדמומיות, אפשר לחפש רכיבים כמו ניאצינאמיד או חומצה אזלאית. צריך להתאים את החומרים הפעילים ואת שגרת הטיפוח לצורך ולסוג העור".
