כבר בשעות הראשונות של התקיפה אתמול עלו הפניות לקווי סיוע במאות אחוזים. אך יש כמה דרכים שבהן אפשר להתמודד עם מצוקת הילדים על רקע המלחמה שפרצה אמש והמראות הקשים.
"המתקפה המשולבת על ישראל, ההשלכות הטרגיות של מטח הטילים וחדירת מחבלים כמו גם ההיקפים הבלתי נתפסים של מספר הנפגעים מציבים בפנינו איום לא מוכר ולפיכך מביאה לעלייה משמעותית במפלס המצוקה", הסבירה ד"ר שירי דניאלס, המנהלת המקצועית הארצית של ער"ן. "הגדרת המתרחש כמלחמה פוגעת בבטן הרכה של כולנו. פונים אלינו מאות הורים לילדים חרדים וגם ילדים קטנים שמשתפים בפחדים. כך למשל פנו אלינו הבוקר ילדים בני שש, שבע ושמונה. פניות נוספות התקבלו מאנשים שחווים התקפי חרדה, פונים שחוששים לגורל יקיריהם שאבד עימם הקשר וכן בני משפחה ללוחמים שגויסו למילואים, חיילים ואנשים שמסתגרים בבתים מחשש שיפרצו אליו מחבלים".
במשרד החינוך עידכנו אמש כי לימודים לא יתקיימו מחר בכל רחבי הארץ, גם לא במסגרות החינוך המיוחד.
אפרת ברנע , פסיכולוגית בכירה לילדים ונוער במרכז לבריאות הנפש רמת חן של הכללית בתל־אביב, מציעה מספר המלצות להורים להקלה במצבי מתח אצל ילדים:
1. שליטה על כמות ועל אופן העברת המידע לילדים.
2. מתן תוקף לרגשות ותמיכה בערוץ הרגשי.
3. מתן לגיטימציה לבטא מחשבות של דאגה ולתפעל תסריטי פעולה קוגניטיביים.
4. עוררות תחושת היזימה, השליטה והבחירה. לצד התמיכה הרגשית והנגשת תסריטי פעולה קוגניטיביים, חשוב מאוד להשרות עמדה של מסוגלות ויכולת.
5. שמירה על סדר יום ועל חוויה של רצף והמשכיות.
6. עיבוד התחושות לאחר סיום האירוע והחזרה לשגרה.
7. טיפ אחרון: כדאי להשתדל ולקיים את מרבית השיחות עם הילדים תוך שמירה על קשר עין, על גובה שווה ולפעמים גם החזקת ידיים.
