בצל הלחימה המתמשכת, הביטוח הלאומי קידם, לראשונה בתולדות המדינה, תשלום עבור תגמול מילואים למשרתים בתחילת התקופה ולא בתום השירות, כפי שנהוג בימי שגרה.
עוד הוחלט כי משרד הביטחון וצה"ל יעבירו לביטוח הלאומי את המידע הרלוונטי עבור המשרתים, ובכך ייתרו את הצורך בהגשת בקשה לגמול.
הביטוח הלאומי שילם באופן אוטומטי לחשבונות של המשרתים העצמאיים את גמול המילואים בהתבסס על עדכוני ההכנסות לפי הדיווח שלהם. באשר לשכירים - המעסיקים מחויבים לשלם להם את הגמול בשכר החודשי כרגיל, והביטוח הלאומי משלם את ההחזרים לעסקים. יש לציין שמעסיקים רבים לא העבירו את התשלום לחיילי המילואים, והדבר מנוגד לחוק.
הביטוח הלאומי פיתח מערכת למעסיקים שבה יוכלו, ללא בירוקרטיה, לבקש החזרים עבור העובדים שלהם, והתשלום יועבר אליהם מיידית. משיחה עם הביטוח הלאומי עולה שמעסיקים רבים עדיין לא ביקשו את ההחזרים. במקרה שמשרת מילואים הוא גם שכיר וגם עצמאי - מי שמרוויח כשכיר יותר מהמינימום, משלמים לו אוטומטית. מי שמרוויח כשכיר פחות מהמינימום - המעסיק צריך לדווח, והתשלום יהיה מותאם להכנסות משני עיסוקיו.
משרת מילואים שעובד במספר עבודות, המעסיק הראשי צריך לשלם לו במשכורת, ועבור המעסיק המשני צריך לפנות לביטוח הלאומי כדי לקבל את ההפרשים. בנוגע לסטודנטים ואזרחים שלא עובדים, הם מקבלים אוטומטית את הגמול מהביטוח הלאומי בהסתמך על הנתונים שהועברו על ידי צה"ל.
במהלך מלחמת חרבות ברזל התווספו הטבות למשרתי המילואים ומענקים שאותם משלם משרד הביטחון, ובנוסף דנים בכנסת על מתן שיפוי לעסקים על השלמת תוספות השכר. בימים אלה הביטוח הלאומי יוצא גם לשטחי כינוס ולאוגדות כדי לטפל במשרתים שיוצאים לריענון ומעניקים שירות גם בשטח.
