מאז שנרשמה ההתקדמות בעסקת חטופים, משרד הרווחה מקיים תדרוכים לעובדים הסוציאליים כדי להכינם לליווי השבים. אם העסקה תתממש, מי שיקבל ראשון את החטופים יהיו גורמי מערכת הביטחון, שיתנו להם סיוע ראשוני. משם הם יועברו לבתי החולים וילוו בעובדים סוציאליים של משרד הבריאות ושל בתי החולים. עם שחרורם הביתה, לכל חטוף וחטופה יוצמד עובד סוציאלי של משרד הרווחה שייתן להם מענה מלא לכל צורך ויסייע להם להשתקם.
כבר עכשיו, כל עובד יודע איזה חטוף או חטופה ילווה, הוא מכיר את התיק שלו עם כל הפרטים עליו – מאיפה נחטף, אם איבד אדם קרוב ומה הרקע שלו שקדם לשבת השחורה.
ממשרד הרווחה נמסר כי "המשרד רואה בליווי ושיקום החטופים ובני משפחותיהם משימה לאומית ומחויבות מקצועית מהמעלה הראשונה ונערך במהלך השנה האחרונה לשובם של החטופים, תוך התבססות על הניסיון המצטבר מקליטת החטופים ששבו עד כה. צוותי המשרד המקצועיים, הכוללים עו"סים ואנשי טיפול, ערוכים לשובם כדי להבטיח את המעטפת הטיפולית המיטבית".
לפי גורמים במשרד, לאור הדיווחים על שחרור של חמש התצפיתניות ונשים נוספות בחלק הראשון של העסקה, העובדים הסוציאליים תודרכו גם באשר למתן מענה במקרה של פגיעות מיניות שסבלו מהן החטופות בשבי. בנוסף, ישנה הבנה כי מצבם הנפשי של החטופים צפוי להיות קשה משל אלה ששוחררו כעבור כ-50 יום, בעסקה הקודמת.
