התופעה הולכת ומחמירה משנה לשנה: המחירים אינם זהים בין הסניפים של אותה רשת. לפי בדיקה שלנו בשמונה רשתות דיסקאונט, הפער מגיע עד 18% בין הסניף הזול ביותר ליקר ביותר באותה רשת. בבדיקה של סל זהה בכל הסניפים, מצאנו שרק רשת אחת, חצי חינם, מציעה לצרכניה מחירים זהים בכל הסניפים, ומגיע לה ציון לשבח על כך. הבדיקה נערכה בסיוע "פרייסז" בהנהלת בועז יהב, והמחירים נכונים ליום עריכת הסקר, 24.3.2025.
"התופעה מחמירה השנה כביטוי לאובדן עשתונות בקרב הרשתות והספקים, שחוו שנתיים של העלאות מחירים בלתי מאוזנות", מסביר אלי גידור, מנכ"ל יקב רקאנטי, שבילה שנים רבות מחייו המקצועיים בתפקידי ניהול ברשתות סופרמרקטים, בהם משנה למנכ"ל שופרסל וסמנכ"ל סחר של דור אלון. גידור מרגיש סממני פאניקה: "מתחילת ינואר 2025 מתחילים לראות ירידות ריאליות במכירות של הרשתות מבחינה כמותית, למרות שהמחזורים הכספיים פחות נפגעו הודות להעלאות המחירים. מדיניות המחירים הבלתי אחידה מצביעה על סניפים שנפגעו. התופעה צוברת תאוצה מאז הקורונה, עם האצת המעבר לקניות באינטרנט. נוצרו ברשתות יותר סניפים הפועלים על גבול הכדאיות, וברשתות מנסים להחיותם באמצעות הנחות גדולות יותר. עוד סיבה היא עודף סניפים, שמעצים את התחרות ומחייב להוריד מחירים כדי לשרוד".
התופעה מתבטאת לא רק במחירי הסל הכולל, אלא גם בשורה ארוכה של מוצרים ספציפיים. למעט חצי חינם, בכל אחת מהרשתות שבדקנו ניתן לראות פערים במחירי מוצרים בין סניפים שונים, שיכולים להגיע אפילו לעשרות אחוזים, כאשר מבצע מסוים חל בסניף אחד ולא באחר. לנו כצרכנים ניתן רק לשאול את הרשתות — כשאתן ממליכות את עצמכן כזולות, לאילו סניפים אתן מתכוונות?
"עוד בתקופת עמיר פרץ כשר הכלכלה (אז שר התמ"ת) הועלתה הצעת חוק שנועדה לבטל את פערי המחירים בין סניפי אותה רשת, למעט מוצרים שנמכרים לתקופה מסוימת במחירי מבצע", משחזרים ב"עמותה החדשה לצרכנות", "אבל החוק לא קוּדם. הסיבות לפערים בין סניפים הן תחרות באותו מתחם או מול רשתות בתוך הערים, היעדר חלופות, ובעיקר עייפות ועצלות של צרכנים".
גידור רואה גם במשרד הכלכלה את אחד האשמים. שר הכלכלה ניר ברקת והרשות להגנת הצרכן שידרו מסר שלפיו תם עידן סימון המחירים במדבקות, עוברים לסימון דיגיטלי, ו"במוצרים שאינם מסומנים קל יותר לשחק במחירים. הלקוח פחות רואה מה שקורה מאחורי הקלעים", הוא אומר. מאז הספיקו ברקת והרשות להתחרט, אבל התוצאה ניכרת עדיין.
מעבר לפגיעה בשקיפות מול הצרכן, גידור מצביע על סכנה גם לרשתות עצמן: "במצב כמו היום, רשתות מוציאות עד 3-4 מחירונים שונים לאותם מוצרים, ומגדירות לאיזה מחירון שייך כל סניף, מה שתובע הן יכולות ניהוליות והן תמיכה מִחשובית ברמות גבוהות במיוחד. מי שאין לו יכולות כאלה עלול להיסחף לחוסר שליטה".
מה הצרכנים יכולים לעשות? לפני היציאה לקניות, לבדוק את פערי המחירים בין רשתות באמצעות האפליקציות הייעודיות, ואם התבייתתם על רשת מסוימת, לבדוק מה המחירים בכל סניפיה הקרובים אליכם.
