משרד הנגב, הגליל והחוסן הלאומי, בשיתוף ענף ההייטק, השיקו את "צפוני" – סוכן חכם מבוסס בינה מלאכותית (AI) המספק מענה דיגיטלי 24/7 לתושבי הצפון, ובפרט לאנשי קו העימות ששבו באחרונה לבתיהם אחרי הפינוי הממושך.
מטרת המיזם, פרי יוזמת המשרד בראשות השר יצחק וסרלאוף ומוקד ערב"ה צפון (בשותפות פורום חברות הצמיחה ומערך הדיגיטל הלאומי), היא לרכז מידע חיוני, עדכני ונגיש במקום אחד, ולהקל על התושבים בהתמודדות עם אתגרי החזרה לשגרה.
"צפוני" מציע תשובות מיידיות באמצעות שיחה "אנושית" בנושאי מיצוי זכויות (מענקים והטבות), תעסוקה (הכשרות, ליווי וסיוע לעסקים קטנים), חינוך (לוחות זמנים לפתיחת מוסדות ומענים חינוכיים) ושירותי חוסן (הפניה למרכזים). הוא מספק מידע מותאם אישית, הפניות מדויקות למקורות רשמיים, וזמין בכל שפה, ללא צורך בהמתנה במוקדים. הגישה היא דרך האתר: www.tzfoni-ai.com.
מיכל שריג כדורי, מנהלת פורום חברות הצמיחה וקשרי הממשל של WIX: "הסוכן נבנה מתוך תחושת דחיפות כדי להנגיש מידע חיוני באופן מיידי ויעיל".
