בית המשפט המחוזי מרכז קיבל השבוע תביעה ייצוגית שהוגשה נגד רשת שופרסל וקבע כי הרשת גבתה בעבר דמי חבר שלא כדין ממאות אלפי לקוחות, חברי מועדון מחזיקי כרטיס האשראי. השופט הורה על השבת דמי החבר שנגבו ללקוחות זכאים (תלוי בתוקף הכרטיס).
מפסק הדין עולה כי שופרסל הציעה ללקוחותיה להצטרף למועדון לקוחות מחזיקי כרטיס אשראי (להבדיל מהמועדון הבסיסי, שאינו כרוך בתשלום). בעת ההצטרפות הובהר כי שנת החברות הראשונה במועדון ניתנת חינם, אולם החל מתום שנה זו יחויבו חברי המועדון בדמי חבר חודשיים בסך 3 שקלים. בתום שנת החברות הראשונה, החלה שופרסל לגבות דמי חבר חודשיים, בלא שנשלחה ללקוחות בסמוך לכך הודעה או תזכורת בדבר תחילת החיוב הצפוי.
השופט מוטי פירר קבע כי: "אין חולק ששופרסל גרפה לכיסה רווחים מהפעלת מועדון לקוחות כרטיסי האשראי, זאת גם בהתעלם מרווחיה מגביית דמי החבר. יש לזקוף חלק מרווחים אלו גם לכך שלקוחות רבים כלל לא היו מודעים לכך שהם מחויבים מדי חודש שלא כדין בתשלום בסך 3 שקלים ועל כן המשיכו את חברותם במועדון הלקוחות״. עוד קבע כי שופרסל הפרה את חוק הגנת הצרכן, והורה על השבת דמי החבר שנגבו מאת חברי הקבוצה במהלך התקופה לגביה אושרה התביעה כייצוגית (מיום 28.3.10 עד 21.6.20), בתוספת ריבית שקלית, זאת בכפוף לחלוקה לקבוצות המשנה. עוד נקבע כי ההשבה תיעשה לחברי הקבוצה עצמם, וככל שמי מחברי הקבוצה לא יפדה את הסכום לו הוא זכאי, יועבר סכום זה לקרן לניהול ולחלוקת כספים שהוקמה מכוח חוק תובענות ייצוגיות.
מעוה"ד יוני בן סימון וגלית דליות שייצגו את התובע הייצוגי לא התקבלה תגובה.
משופרסל נמסר בתגובה: "מדובר על תביעה שהוגשה ביחס לשנים 2020-2010. החברה קיבלה את פסק הדין, היא לומדת אותו ותפעל בהתאם".
