עם הישמע האזעקות הראשונות, מצאה את עצמה אם לחייל המשרת באילת בחיל הים מתחילה בחיפושים שנמשכו לבסוף עד שעות הערב, בניסיון לסייע לבנה להתייצב בבסיס בו משרת. "הוא היה בצפון והוקפץ", היא מספרת, "נאמר לו למצוא דרך להגיע מחיפה לאילת עוד היום. שיסתדר. הוא ביקש ממני שאבוא לאסוף אותו הביתה, אבל זה מרחק גדול אז סירבתי. בסוף הוא מצא טרמפ לתל אביב, אחריו נאסוף אותו לנקודת איסוף באזור הדרום ומשם יתחיל בדרכו לאילת".
וזה אינו המקרה היחיד. חיילים רבים נדרשו להתייצב בחזרה בבסיסם או ששוחררו הביתה, בהינתן מחסור במרחב מוגן תקני. במקביל למערך הסדיר, כ-70 אלף צווי 8 מילואים נשלחו למשרתי המילואים, ודרשו מהם להתייצב באופן מיידי ביחידות. אלא שכל אחד בגזרתו נדרש להגיע באופן עצמאי, בהיעדר תגבור מערך היסעים לבסיסי צה״ל ברחבי הארץ, ובלא רכבת פועלת בשבת.
״הציפייה מצה״ל וממדינת ישראל שתדע לפתוח את הרכבות ותדע לשנע את החיילים שלה", הוסיפה האם, "אי-אפשר לבקש ממני לסכן את עצמי להשאיר ילדים בבית ולצאת לדרכים. התחבורה הייתה צריכה לחזור לעבודה לטובת כל מי שקיבל קריאה. אין הפקת לקחים מהסבבים הקודמים, אין ניסיון להיות יעילים. הם בונים שאנחנו נעשה הכל לבד".
במקרה נוסף, אם אחרת עסקה בסידורי הגעה לבת המשרתת בחילוץ והצלה שנדרשה להגיע לבית ספר בחדרה, ולבן שהוקפץ מיד אחרי ונקרא לחזור לרמת הגולן. ״אנחנו גרים בחיפה. את הבת מיד אמרתי שאני אקפיץ והבן כל הבוקר עד שיצאנו היה בטלפונים בניסיון להשיג טרמפ", היא מתארת. "באמצע הנסיעה שלי לחדרה, הוא אמר שאצטרך להביא אותו עד לרמת הגולן. אני בשלב זה כבר כמה פעמים נעצרתי בדרך בגלל אזעקות ואמרתי שאני לא נוסעת לצפון. הוא התעצבן, אני התעצבנתי. בסוף כשחזרתי בצהריים, הוא כבר לא היה, אמר שהסתדר איכשהו. בשיחה שלי איתו אמרתי לו שאם צה״ל רוצה אותו, שצה״ל יבוא לקחת אותו.
אם נוספת ללוחם בחי"ר גבולות המשרת בבקעה שיתפה שגם הוא הוקפץ מביתם שברמת גן. ״הוא חיכה לסידור, ובסוף אורגן שאטל. נסענו לחולון, אבל איך שהגענו, נמסר שהשאטל בוטל. חזרנו הביתה. אחרי שעה-שעתיים אורגן שוב שאטל, ל-13:30. הקפצנו אותו לחבר בחולון. הם ישבו וחיכו לשאטל קרוב לשעתיים. אני מניחה שללא מרחב מוגן. בסוף השאטל הגיע, והם נסעו״, סיפרה האם בתסכול. במהלך השבת, בצה״ל הפנו משרתי מילואים למוקד בטלפון 1111 שלוחה 4. את המערך הסדיר, הפנו למוקד “אט”ל איתך” במספר 3653*.
כמו כן, ל"ידיעות אחרונות" נודע כי ישנם חיילים בהכשרה המשרתים בבסיס בו אין מרחב מוגן תקני - ושוחררו הביתה, כשבני משפחה וקרובים נקראו לאסוף אותם. זאת, בניגוד להנחיית צה״ל שהופצה במקביל, בדרישה לשהות בסמוך למרחב מוגן.
