אחרי שאסרו כליל על שימוש בסמארטפונים בתחומן, ודווקא הותירו לתלמידים לכתוב עבודות בעזרת בינה מלאכותית - בתי הספר בניו יורק מצאו לעצמם זירת התגוששות חדשה, ואולי הביזארית מכולן: חדרי השירותים.
מה שהיה עד לא מזמן הפסקת נוחיות עבור התלמידים, הפך למוקד של מעקב דיגיטלי הדוק, שמעורר סערה רבתי ומושך אש מארגוני זכויות אזרח שרואים במהלך חציית קו אדום מסוכן.
2 צפייה בגלריה
אחרי שאסרו על סמארטפונים - בתי הספר בניו יורק החלו לעקוב אחרי הפסקות השירותים של התלמידים
(צילום: shutterstock)
תוכנת מעקב לתלמידים
ניו יורק הכריזה רשמית על אימוץ אפליקציית SmartPass - תוכנת מעקב חדשה שמותקנת בימים אלה ב-167 בתי ספר ציבוריים ברחבי העיר. המערכת, שנועדה להחליף את פתקי האישור המסורתיים במסדרונות, הופכת כל יציאה לשירותים לנקודת דאטה מנוטרת לכל דבר.
התלמידים נדרשים כעת להירשם באייפד כיתתי, ללחוץ שלוש פעמים כדי לבקש אישור, ולהיכנס לטיימר שסופר לאחור את זמן השהייה שלהם מחוץ לכיתה. לוח בקרה דיגיטלי מאפשר למורים לראות בזמן אמת מי נמצא איפה, מתי יצא, ומתי הוא אמור לחזור. אם השירותים עמוסים מדי, התלמיד פשוט מוכנס ל"תור וירטואלי".
המערכת אף מתגאה בפיצ'ר שחוסם "מפגשים מועדים לפורענות". כלומר, אם המערכת מזהה ששני תלמידים שנוטים להסתבך יחד או להבריז במטרה לעשן סיגריות אלקטרוניות ושכמותן, מבקשים לצאת במקביל, היא פשוט תמנע מאחד מהם את האישור אוטומטית.
בהנהלות בתי הספר מציגים את האפליקציה כ״גלגל הצלה אופרטיבי״. דארק סטמפונה, סגן מנהל בתיכון לתעשיית האופנה במנהטן שבו לומדים 1,600 תלמידים, אמר שהמערכת חסכה במצטבר "מאות שעות הוראה" של מורים שנאלצו לכתוב אישורים ידניים ולאבד זמן יקר.
לדבריו, המערכת גם מונעת צפיפות בהפסקות, סכנה בטיחותית של ממש בבתי ספר עמוסים, מספקת התראות על תלמידים שיוצאים בתדירות חריגה, וגם מאפשרת לאתר תלמידים בזמן אמת במקרה של מצב חירום. "הטכנולוגיה הזאת החזירה את השליטה למסדרונות בתי הספר", הצהיר.
במהותה, המערכת באה לאתגר את תרבות ה-Hall Pass (אישור מעבר במסדרון) שנהוגה באמריקה. בבתי ספר רבים כיום בארה"ב תלמיד לא יכול פשוט לבקש רשות מהמורה, לקום ולצאת לשירותים, והוא חייב לשאת עליו הוכחה פיזית שמורה אישר לו לצאת מהכיתה. כך, אם מורה תורן, מנהל או מאבטח יתקל בו משוטט במסדרון, הוא מיד יראה שהילד לא מבריז משיעור.
בעבר, ההוכחה הזו הייתה סתם פתק נייר. אבל בגלל שתלמידים היו מאבדים את הפתקים, זורקים אותם או פשוט שוכחים להחזיר אותם לכיתה, המורים התחילו להיות יצירתיים. כדי להבטיח שהתלמיד יחזור מהר לכיתה ולא יאבד את האישור שניתן לו, מורים התחילו להשתמש בחפצים ענקיים, ביזאריים ולעיתים קרובות מאוד מביכים, בתור "אישור יציאה".
האינטרנט מלא בסרטונים של תלמידים שמצאו את עצמם עם קונוס תנועה כתום, בובת פלסטיק ענקית, קרש אסלה, או כדי מים ריקים וגדולים של מתקני בר מים. הקורבנות נדרשים להיסחב עם החפץ בידיים לאורך המסדרון לעיני כל, עד לשירותים ובחזרה לכיתה.
התייעלות, או פגיעה בזכויות אדם?
עם זאת, מה שנראה מהצד כמו התייעלות ניהולית, נתפס כסיוט דיסטופי מוחלט בעיני התלמידים וההורים. ג'והאנה מילר, מנהלת מדיניות החינוך באגודה לזכויות האזרח של ניו יורק, כינתה את המערכת "פשוט קריפית".
לדבריה, המהלך הזה "הופך את התלמיד למוצר, ואת ההתנהגות שלו לרישום ארוך טווח שיכול להיות מנוצל לרעה, חשוף לפריצות, ולשמש נגד הילדים בהמשך". במדינת אורגון הוגשה כבר בשנה שעברה תביעה פדרלית של הורה נגד אחד המחוזות במדינה בגלל מערכת hall pass דיגיטלית, בטענה שהיא הפכה לכלי של "שיטור התנהגותי".
התלמידים, מצידם, כבר מתחילים למרוד במה שהם קוראים לו "האח הגדול" של חדרי השירותים. שוקג'אחון סמייב, תלמיד י"ב בן 18 ופעיל זכויות אזרח, תיאר את המערכת כ”מיקרו-ניהול שנסחפה לרמה אחרת לגמרי. הרי בסופו של דבר, אנחנו כאן כדי לרכוש השכלה, לא כדי שילמדו אותנו איך וכמה ללכת לשירותים".
סמייב גם תיאר את הפרצות המביכות של המערכת היקרה: תלמידים גילו די מהר שהם יכולים לרשום את עצמם תחת שם של חבר לכיתה, מה שמוביל למצבים שבהם תלמיד שממש צריך לשירותים מגלה שהמערכת נועלת אותו כי מישהו אחר כבר "יצא" בשמו.
תלמידים גילו די מהר שהם יכולים לרשום את עצמם תחת שם של חבר לכיתה, באחת הפרצות המביכות של המערכת היקרה
ויש גם את עניין המחיר, שמוסיף שמן למדורת המקטרגים. מנתונים רשמיים עולה כי מחלקת החינוך של העיר הוציאה 488 אלף דולר מכספי משלם המיסים עבור חוזים מול חברת SmartPass בשנתיים האחרונות.
ממחלקת החינוך של ניו יורק נמסר כי התוכנה עברה סינון קפדני וכי כל הנתונים עומדים בתקני האבטחה והפרטיות המחמירים ביותר. בעירייה הבהירו כי הנתונים מוצפנים ומאוחסנים בגוגל קלאוד בארה"ב, ושהם לא אמורים להישמר יותר משנה אחת.
בנוסף, הורים ותלמידים זכאים לבקש עותק מהמידע, או לערער על דיוקו. חברת SmartPass עצמה טרם הגיבה לשאלות בנוגע לאבטחת מידע או אחסון הנתונים לטווח ארוך. המייסדים, פיטר לובה (26) ודהרוב סרינגרי (25) יצרו את הגרסה הראשונה ב-2018, כשהיו תלמידי י"ב, יחד עם סגן המנהל בבית הספר שלהם.
הם מקפידים לציין כי SmartPass אינה "אפליקציית שירותים" אלא מציעה גם ניהול ביקורי אחות, מפגשי יועצת, איחורים, שחרורים מוקדמים, נוכחות, אירועים ועוד. בינתיים המערכת עצמה פועלת כבר ביותר מ-3,000 בתי ספר ברחבי העולם, מה שמעיד על נורמה חדשה שהולכת ומשתלטת.
"בסופו של דבר האפליקציה תפתח הרבה יותר יכולות של נתונים ואנליטיקה, שיהיו שימושיות למורים ולבתי הספר", הסביר לובה. "למורים יש את העבודה הכי קשה בעולם, ואנחנו רוצים להקל עליה״.
