צ'אטבוט הבינה המלאכותית הפופולרי ChatGPT של חברת OpenAI חווה בשעה האחרונה תקלה נרחבת המשביתה את פעילותו. על פי דיווחי משתמשים, הצ'אטבוט אינו מגיב לשאילתות, ובמקרים מסוימים מציג הודעת שגיאת שרת.
החברה אישרה כי התקלה, שהחלה בסביבות השעה 20:30 (שעון ישראל), נגרמה על ידי ספק תשתית חיצוני ומשפיעה גם על שירותי ה-API ועל סורה (Sora), כלי יצירת הווידאו החדש של החברה. בעקבות דיווחים רבים ברשתות החברתיות, אימתנו גם אנחנו שהצ'אטבוט אמנם נטען, אך אינו מסוגל להגיב לשאילתות, בעוד אחרים רואים הודעת "שגיאת שרת פנימית". נכון לשעה זו, אין הערכה לגבי מועד חזרת השירות לפעילות.
נראה שהתקלה החלה בסביבות השעה 20:30 שעון ישראל, אז החלו להופיע הדיווחים באתרDown Detector. בשעה 21:00, OpenAI פרסמה עדכון באתר שלה, בו נכתב כי ChatGPT, ה-API, ומחולל הווידאו סורה "חווים כרגע שיעורי שגיאה גבוהים". בעדכון שפורסם בשעה 21:18 נכתב כי הבעיה "נגרמת בגלל ספק תשתית" וכי OpenAI עוקבת אחר המצב.
ChatGPT חווה מספר השבתות דומות בחודשים האחרונים, כאשר ימים ספורים לאחר ש-OpenAI שחררה את סורה למנויי ChatGPT בתחילת החודש, כלי יצירת הווידאו ו-ChatGPT הושבתו למשך שעות. עוד לפני כן בחודש יוני תקלה נרחבת השביתה את ChatGPT למשך שעות ארוכות.
מדובר במבוכה עבור חברת הבינה המלאכותית של סם אלטמן, שרק לפני כחודשיים השיקה את מנוע החיפוש שלה, המבוסס על ChatGPT ואמור להוות תחרות למונופול של גוגל בתחום החיפוש באינטרנט. לא רק זאת, רק בימים האחרונים פורסם תחקיר מקיף של ה"גארדיאן" הבריטי, עליו דיווחנו, בו התברר כי הצ'אטבוט לא מצליח לזהות מניפולציות ותוכן נסתר המשפיעים על התשובות שהוא נותן למשתמשים.