הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן הודיעה היום על כוונתה להטיל עיצום כספי בסך 946,680 שקל על רשת המזון יוחננוף. העיצום הכספי מגיע בעקבות שורת הפרות של חוק הגנת הצרכן, הכוללות אי הצגת מחירים, הטעיית צרכנים ואי סימון נאות של ארץ הייצור במוצרים.
על פי ממצאי חקירת הרשות, בסניפי הרשת נמצאו מאות מוצרים ללא תגי מחיר, בניגוד מוחלט להוראות החוק המחייבות הצגת מחיר על כל מוצר. בנוסף, נמצאו מקרים רבים בהם המחיר בקופה היה גבוה מהמחיר שהוצג על גבי המוצר או השלט, דבר המהווה הטעיה צרכנית חמורה.
החקירה חשפה גם כי הרשת לא הקפידה על סימון נכון של ארץ הייצור במוצרים חקלאיים. נמצאו מקרים בהם ארץ המקור המצוינת בשילוט לא תאמה את המקור האמיתי של המוצרים המיובאים, ובמקרים אחרים לא סומנה כלל ארץ הייצור בתוצרת חקלאית שאינה ארוזה מראש.
"קיימת חובה להציג מחיר על גבי כל מוצר, שמירה על שקיפות במחירים ובמקור המוצרים היא אבן יסוד בהגנת הצרכן," אמר קובי זריהן, הממונה על הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן. "כאשר צרכן מגלה בקופה מחיר גבוה מזה שהובטח לו או רוכש מוצר מבלי לדעת מהיכן הגיע – נשללת ממנו הזכות הבסיסית לקבל החלטה מושכלת".
על פי החוק, לרשת יוחננוף ניתנה זכות טיעון והיא רשאית להעלות טענות משפטיות ועובדתיות, הן כנגד הכוונה להטיל עיצום כספי והן לעניין סכומו, בתוך 45 ימים ממועד מסירת ההודעה.
מהרשת נמסר בתגובה: "רשת יוחננוף פועלת על פי הוראות הדין ותוך הקפדה על מתן שירות הוגן ושקוף ללקוחותיה. הרשת תפעל במקרה הספציפי מול הגורמים הרלוונטיים".
