מועדוני הכושר חזרו לעבוד עם מגבלות, ולא כל הלקוחות מרוצים. רובם צמאים לחזור להתאמן וזה לא תמיד מתאפשר.
מתאמן בסניף הולמס פלייס מודיעין פנה ל-ynet בטענה: "הולמס פלייס פותחים את הסניף מוקדם בבוקר, בהרשמה מראש. את השעות הכי חזקות, 10:00-8:00, תופסים בעיקר אימונים אישיים, כלומר אנשים שמשלמים אקסטרה. מרגע פתיחת הרישום אי אפשר להירשם, הכל לכאורה נתפס עד אחה"צ' ורק אז אפשר להירשם מחדש".
לפי הולמס פלייס, מועדוני הקבוצה פתוחים בהתאם להנחיות פיקוד העורף – 50 מתאמנים בכל שעה – כשמתבצע רישום מראש לפני הגעה לחדר הכושר. ברשת מדגישים שהמועדון אינו פתוח רק לאימונים אישיים, אלא פשוט בהרשמה מראש בהתאם להגבלות, בניגוד לימים רגילים שבהם הכניסה חופשית.
ויקטור שנקל מרשת לזוז, שלה שישה סניפים, חש דווקא שיש פחות לחץ בסניפים, כי אנשים יכולים להגיע ביותר שעות ביום. "יש רישום מראש והחזרנו את החוגים, אבל אנחנו עדיין לא בתפוסה מלאה: אם היו מגיעים 40-30 לחוג, עכשיו מגיעים הרבה פחות".
האימון מוגבל לשעה
חיים פרנקל, הבעלים של רשתות ספייס, ספורטן וגולד ג'ים, המפעיל 36 סניפים, אמר ל-ynet שאצלו אין רישום, אך יש הגבלת זמן אימון. "עד כה החזרנו רק את חדר הכושר לפעילות. רק היום אנחנו מחזירים את פעילות הסטודיו, לא כולל סניפי הקאנטרי של הספורטן. בספורטן פתחנו רק את המכון עד כה: חדר כושר ובריכה, ללא חוגים וחוגים לילדים".
יש אצלכם הגבלות?
"מכניסים עד 50 איש ומקצרים את זמן האימון לשעה. כורזים לשם כך. אין תעדוף לאימונים אישיים ואין רישום, פשוט אימון של שעה וכריזה בתום השעה. הקשיים שלנו הם בעיקר בכוח האדם. חלק מהעובדים אינם מגיעים לעבודה, למשל בתל אביב, כי עזבו את העיר – אז מנהל נהיה פקיד, ואני עצמי הגעתי לעזור לכמה שעות. הקהל מאוד רוצה להתאמן ולחזור לשגרת חייו. אין כמעט תלונות".
תחזירו כסף על הימים שבהם המועדונים היו סגורים?
"נחזיר. החזרנו היום את שירות הלקוחות ונראה קודם שזה מסתכם רק בארבעה ימים".
פרופיט: "עדיפות למנויים ויש החזר כספי"
יובל ליבלינג מבעלי פרופיט אינו מנהיג רישום בכניסה. "מועדון כושר הוא בין הבילויים היחידים שיש בשלב הזה וזה גם מאפשר להתפרק. ההתארגנות שלנו הייתה מאוד מהירה: מיום רביעי ב-23:00 פתחנו בחמישי ב-12:00. יש עדיין עובדים שחלקם חוששים, חלקם לא, חלקם עם סיבות כאלה ואחרות – לא פשוט".
גם אצלכם יש רישום?
"לא, אבל צריך סבלנות. יש אנשים שמתאכזבים כי אי אפשר להכניס אותם – מתאמנים חד-פעמיים בדרך כלל – כי אנחנו נותנים עדיפות למנויים. בסופו של דבר גם לא תמיד יש מספיק מקום בממ"דים ובמרחבים המוגנים, ובכל המשמרות יש אזעקות בסוף".
תיתנו החזר כספי על ימים שבהם אין פעילות?
"אצלנו זה מעוגן בהסכם. אנחנו אוטומטית מחזירים את הימים שהמועדון היה סגור. מעבר לזה, מי שעכשיו הולך להורים – מאפשרים לו להתאמן בסניף אחר. אם אינו יכול להתאמן כלל, מקפיאים לו לתקופה ארוכה יותר, אפילו שהמועדונים פתוחים. משתדלים לשמור על העסק אבל גם להיות הגונים".
