בבתי החולים נשלמות ההכנות האחרונות לקליטת החטופים במסגרת העסקה ומבצע "כנפי דרור" שאמור לצאת לדרך ביום ראשון. אנשי הצוות יוצאים מגדרם ליצור עבור השבים סביבה שתשדר חמימות, פרטיות ונוחות מרבית. מחלקות ייעודיות עוצבו מחדש עם מצעים מפנקים, פינות ישיבה מרווחות, שטיחים וצמחייה כדי לייצר תחושת ביתיות עוטפת. כל זאת כמובן לצד מתן מעטפת רפואית ונפשית בהתאם לפרוטוקול מיוחד שהכין משרד הבריאות. בניגוד לעסקאות קודמות, הפעם נערכים לשהות ארוכה יותר בבתי החולים - בשל הזמן הממושך בשבי.
שישה בתי חולים ערוכים לקליטת החטופים, ארבעה מהם במרכז: איכילוב, בילינסון, שיבא בתל השומר ובית החולים שמיר-אסף הרופא. בתי החולים ברזילי וסורוקה נקבעו כ"יעדי קיצור" לטובת המקרים המורכבים יותר שדורשים טיפול מהיר. "בתקווה שלא יהיו", אומר סגן מנהל בית החולים סורוקה ד"ר צחי סלוצקי, מומחה ברפואה דחופה. כזכור, בית החולים סורוקה קלט את החטופה אלמה אברהם בעסקת החטופים הראשונה בחודש נובמבר 2023 כשהיא במצב אנוש. "אנחנו מיועדים לקלוט את השבים במצב הקשה, וחלק מההיערכות היא הסבירות לקלוט שבים מבוגרים במצבים קשים, כמו אלמה אברהם שלא קיבלה טיפול רפואי בשבי. היא הגיעה לפה במצב אנוש, טופלה ושוקמה לשמחתנו".
המתחמים שבהם ייקלטו החטופים באיכילוב ובבילינסון
(צילום: דוברות איכילוב ובילינסון)
11 צפייה בגלריה
"יש לזה אימפקט מרגש". החדרים הוכנו במתחם חדש באיכילוב
(צילום: מירי גטניו, דוברות איכילוב)
רותי סספורטס, סמנכ"ל תפעול רפואי באיכילוב תיארה את היערכות בית החולים: "הקצינו מחלקה חדשה שלמה עבור השבים. לכל אחד ואחת יש חדר ויש חדר נוסף צמוד למשפחה הגרעינית שיכולים לישון בכל הרכב שהוא. את החדר עצמו עיצבנו מאוד אסתטי בצבעים מרגיעים עם כל הפסילטיס. זה ספייס מאוד נעים, עם הרבה כריות והמון ציוד רך. יש מיטה מסודרת עם מצעים לא של בית החולים. כל שב ושבה יקבעו איך נוח להם ומה מתאים. בחדר המשפחה יש שתי מיטות ולפי הצרכים של כל משפחה נסדר ונארגן. זה 'מיני מלון' עם אנשי מקצוע מהשורה הראשונה, צוות שיהיה צמוד אליהם. לכל אחד מהם יהיה צוות גרעיני שילמד את הצרכים הבריאותיים ואת צרכי הנפש. החדרים עצמם משקיפים לעיר תל אביב. יש לזה אימפקט מרגש וזה לא רחוק מכיכר החטופים".
רותי סספורטס: "את החדר עצמו עיצבנו מאוד אסתטי בצבעים מרגיעים עם כל הפסילטיס. זה ספייס מאוד נעים, עם הרבה כריות והמון ציוד רך. יש מיטה מסודרת עם מצעים לא של בית החולים"
סספורטס משתפת כי אנשי בית החולים התייעצו עם אנשי מקצוע בנוגע לעיצוב החדרים: "התייעצנו עם אנשי בריאות הנפש, אנשים שעוסקים בריפוי בעיסוק, איך נכון לעצב את הסביבה עצמה שתהיה רכה ומכילה, בצבעים רכים ולא עם ריחות חזקים, עם טקסטורות נעימות ובעיקר פרטיות מאוד גדולה".
באיכילוב נערכים גם לפנק את השבים והשבות מבחינה תזונתית בהתאם להוראות התזונאיות, כשהחשש העיקרי הוא תסמונת ההזנה מחדש, שאופיינית לאכילה מוגזמת בעקבות רעב או תת-תזונה קיצונית - מצב שעלול לסכן חיים: "יהיו כאן את כל האופציות ואת האוכל הכי מפנק בעולם. לא מעט מסעדות תל אביביות מהשורה הראשונה נרתמו וכמובן גם מטבח בית החולים יבשל עבורם ארוחות מפנקות ומזינות. כמובן שהדיאטניות שלנו יבדקו ויתנו הנחיות מדויקות לגבי התזונה שמתאימה לכל שב/שבה פרטנית בהתאם למצבם", הוסיפה סספורטס.
בנוגע להיערכות הרפואית והנפשית, אמרה סספורטס: "קיבלנו את הפרוטוקולים של משרד הבריאות. אנחנו עושים הטמעה, קריאה והשתלבות. עשינו הכנה גדולה לצוותים כבר הרבה מאוד זמן. הצוותים של בריאות הנפש מתודרכים. אנחנו לוקחים גם מידע מבתי חולים אחרים ועשינו הכנה יסודית. יחד עם זאת, לאף אחד אין ניסיון לקבל חטופים משבי מתקופה כה ארוכה. יש חששות בנוגע למצב הבריאותי, הפיזי, התזונתי שלהם. יש לנו את כל הצוותים המנוסים עם כל אנשי המקצוע מהשורה הראשונה ונדע לתת מענה לכל מה שצריך".
חדרי לינה גם למשפחות
גם במרכז הרפואי שיבא, בית החולים הגדול בישראל, נערכים לקליטת החטופים. קרולין בץ חישין, סמנכ"ל חוויית האדם ושיווק במרכז הרפואי שיבא תיארה את ההיערכות: "אנחנו מאוד מתרגשים, יחד עם זאת מאוד חוששים. מקווים מאוד שזה יקרה. נערכנו לייצר לחטופים סביבה הכי עוטפת, ביתית וחמה כדי שהם יוכלו להרגיש שוב בני אדם חופשיים. לכן היה לנו מאוד חשוב להעניק להם מקסימום פרטיות. יצרנו חדרים אישיים מרווחים עם מיטות נוחות ופינות וישיבה נוחות. כל חדר התאמנו לפרסונה שתגיע עם כל מה שהם צריכים. עם כל הבגדים. שמנו שטיחים והמון צמחייה כדי שיראו שוב את החיים עצמם. יצרנו חדרי משפחה שהם יוכלו להתייחד עם המשפחות שלהם. שמנו בחדרי משפחות הרבה פופים וכורסאות. את המסדרונות עיצבנו עם תמונות מרגיעות והמון צמחייה עם נורות לילה".
"שדרגנו את הנראות של החדרים כי עבר הרבה זמן מאז העסקה הקודמת", אמרה בן חישין. "הקפדנו על כל פרט ופרט. זו מחלקה שלמה. לכל שב ושבה יש חדר אישי, שם הם יכולים לישון עם מיטה מפנקת ועוד מיטה ליד. בנוסף, יש חדר לכל המשפחה כדי שיוכלו להיות ביחד. הפעם אנחנו נערכים למצב בריאותי ונפשי יותר מורכב ומניחים שהמשפחות ירצו להיות איתם הרבה יותר ולכן יותר אפשרויות לינה גם למשפחה עצמה וגם להם יצרנו סביבה נעימה כדי להכיל גם את הקשיים שלהם".
עוד הוסיפה: "היה חשוב לנו גם בחדרי הטיפול לייצר אווירה לא מאיימת עם כמה שיותר רוך ואווירה נעימה. בחדרים של הפסיכולוגים שמנו כורסאות נוחות. בכל חדר יש מקלחת. זה האתגר הגדול בבית חולים, שהמקלחת תהיה כמה שיותר דומה למקלחת בבית". בשיבא הקפידו גם הדברים הקטנים כמו שמפו, מרכך, קרם גוף ומשחת שיניים, "הכול כדי שירגישו עטופים".
המרכז הרפואי שמיר ( אסף הרופא) ערוך ומוכן אף הוא לקבלת השבים במתחם מבודד המותאם לצורכיהם - לישראלים ולזרים. בעסקת השבויים הקודמת לפני שנה וחודשיים קלט אסף הרופא 22 גברים תאילנדים, אישה תאילנדית ואזרח הפיליפינים. קבלת הזרים השבים היא אירוע ייחודי שמצריך היערכות מיוחדת מבחינת לוגיסטיקה, צוותי תרגום, שת"פ הדוק עם הקונסוליות של השבים, מתורגמנים, מזון מיוחד וטיפול סוציאלי המותאם לתרבותם וצרכיהם של הזרים.
11 צפייה בגלריה
היערכות בית החולים שמיר אסף הרופא לקליטת החטופים
(צילום: דוברות בית החולים שמיר אסף הרופא)
11 צפייה בגלריה
הכינו לשבים מבעוד מועד מוצרי היגיינה, בגדים ונעליים
(צילום: דוברות בית החולים שמיר אסף הרופא)
"אין להם משפחה בארץ, ולכן הצוות המטפל הוא בעצם המשפחה המחבקת הראשונה שהשבים פוגשים", אומרים בבית החולים שמיר אסף הרופא, "חשוב לתת להם להרגיש בבית, בנוחיות מקסימלית, ולהכין להם מבעוד מוצרי היגיינה, בגדים, נעליים ועוד על פי צורכיהם".
בגלל השהייה הממושכת בשבי, ההיערכות מוקפדת עם צוותים מוגברים של רופאים, אחיות, פסיכיאטרים וצוותים סוציאליים שיהיו זמינים מסביב לשעון. "החדרים מאובזרים בכל טוב, ולצדם הוקם מתחם ייחודי למשפחות, חדרי פנאי, חדרים ייעודים לאנשי הקונסוליות והמתורגמנים, מקום לתפילה בודהיסטית ופאטיו פנימי בין החדרים שמעניק פרטיות מרבית ואפשרות ליהנות מרגעים ראשונים של שקט וחופש.
בבית החולים בילינסון מקבוצת כללית הוכנו 21 חדרים רחבי ידיים שעוצבו באווירה מרגיעה וצוידו בכל מה שצריך – החל מבגדים ומצעים רכים, כרבוליות ונעלי בית, ועד למקרר מיני-בר, עציצים, דובון ואפילו מטענים לטלפון הנייד. שולחן אוכל פרטי מאפשר ארוחות אינטימיות עם בני המשפחה, ובמחלקה יוענקו גם שירותים נוספים כמו טיפולי יופי, מניקור, פדיקור ורפואה משלימה.
11 צפייה בגלריה
החדרים שבהם יאושפזו השבים בבילינסון צוידו בכל טוב, עד לפרט הקטן ביותר
(צילום: דוברות בילינסון)
המשפחות יוכלו לצפות בנחיתת המסוק שמביא את יקירם, מרחק צעדים ספורים מבית החולים. "השבים ייהנו מתפריט גורמה המותאם אישית לצרכים התזונתיים שלהם. האוכל, שנרקח על ידי שפים ותזונאיות, ישלב טעמים עשירים עם ערכים בריאותיים שיחזירו לגוף את כוחותיו", הבטיחו בבילינסון.
לצד כל אחד מהשבים יעמוד צוות רפואי ייעודי – רופאה, אחות, עובדת סוציאלית ואשת בריאות הנפש מהמרכז לבריאות הנפש גהה מקבוצת כללית. כל אלו יבטיחו מעטפת טיפולית שלמה. הצוות ילווה אותם לאורך כל התהליך, לצד טיפולים משלימים כמו פיזיותרפיה, ריפוי בעיסוק ורפואת שיניים.
מנהלת בית החולים בילינסון, ד"ר לנה קורן פלדמן: "התחושה שלנו בימים האלו היא תחושת שליחות. דאגנו ליצור מקום שמעניק ביטחון ושקט נפשי לצד טיפול רפואי ברמה הגבוהה ביותר. רצינו שהשבים ירגישו כמו בבית, עטופים בחום, פרטיות ואהבה".
פרופ’ נעה אליקים רז, מנהלת מחלקת השבים, הוסיפה: "אנחנו יודעים עד כמה התהליך הזה יהיה מורכב עבור כל אחד ואחד. למדנו מהעבר והכנו את עצמנו להתמודד עם כל מצב. השבים האלה הן גיבורים אמיתיים, ואנחנו כאן כדי ללוות אותם צעד אחר צעד, להחזיר להם את הכוחות, התקווה והבריאות".
"תחושה של שליחות מאוד גדולה"
כאמור, בתי החולים סורוקה וברזילי יקלטו את המקרים המורכבים. ד"ר צחי סלוצקי מסורוקה אומר כי "מרגע קבלת המידע, אנחנו יודעים להיערך מאפס למאה מהר מאוד. ההיערכות דומה לזו שבה היינו בכל השנה. יש לנו צוותים ייעודיים כל יום. צריך לזכור שהשבים נמצאים כבר 470 יום בשבי. הם יכולים להיות במצב מורכב, גם כאלה שנפצעו ועדיין יש להם סיבוכים".
המתחם שבו ייקלטו החטופים בסורוקה
"אנחנו בית החולים הקרוב לעזה וקיבלנו גם חילוצים בהתראת אפס. כמובן שאנחנו מרעננים הנחיות, החל ממחלקה ייעודית, המעבר מחדר ההלם לאזור ייעודי בטיפול נמרץ או מחלקה ייעודית ספציפית. ויש היערכות של כל הצוותים הרלוונטיים, כולל עו"סים, קלינאית תקשורת ועוד. כל הפרוטוקולים רועננו. אנחנו כבר כמה שבועות בתקווה שהיום הזה מגיע ונערכים לזה בישיבות, בדיונים ובהיערכות מעשית בשטח".
ד"ר צחי סלוצקיצילום: דוברות האיגוד לרפואה דחופהד"ר סלוצקי הבהיר כי "השבים לפני הכול. הפרטיות ולתת להם את שיקול הדעת - זה נמצא מעל הכול. לפני סורוקה, לפני התקשורת ולפני כולם. זה אירוע מורכב, היסטורי ומרגש לכל האומה וגם לנו. אבל בסוף יש אנשים מאחורי האירוע הזה והם יקבלו את הפרטיות ואת השקט שהם זקוקים לו. הם יפגשו את המשפחות שלהם, ובהמשך, לפי שיקול דעתם ולפי שיקול הדעת הרפואי, לא יהיו אירועים גדולים. המטרה היא לתת להם את השקט והמקום לחזור לשגרה לפי הסטנדרטים המקובלים".
ד"ר סלוצקי היה חלק מהצוותים שקיבלו את החטופים בסבב הראשון: "זה היה בתחילת המלחמה וזה היה אירוע מרגש מאוד ועוצמתי, בטח אחרי כל מה שבית החולים עובר אחרי 7 באוקטובר וכמות הפצועים והחיילים שטיפלנו בהם. זה מעצים עוד יותר את האירוע. תושבי עוטף עזה הם חלק מהמטופלים שלנו, שאנחנו מכירים את חלקם אישית וחיים איתם. אנחנו באים לפה בתחושה של שליחות מאוד גדולה ועם המון ענווה. ואנחנו מחכים לשובם של כולם, בתקווה שאף אחד לא ינחת פה ושכולם יהיו בריאים ושלמים".
