זה התחיל בשיחת טלפון קשה בזמן השירות הצבאי, אחרי שחייל של חבר קרוב התאבד. כמה שנים אחר כך, החוויה ההיא הפכה ל-Dive Health, סטארט-אפ ישראלי שמנסה לרתום את הבינה המלאכותית לאחד התחומים הרגישים ביותר: בריאות הנפש. המטרות העיקריות של Dive Health הן להפחית עומס ממטפלים, לקצר עבודה מנהלית ולסייע בזיהוי תובנות קליניות, בהן גם סימני אזהרה למצבי סיכון.
הסטארטאפ שבא לסייע למטפלים, בעזרת AI
( צילום: ירון ברנר)
עכשיו, אחרי שזכה במקום השלישי בתחרות "יוזמת הבריאות המובילה" של פורום Reboot, "ידיעות אחרונות" ו-ynet, הסטארט-אפ של יובל טל ואלון ברכה נבחר גם למחזור השני של The Dangoor Health Academy, תוכנית שמחברת בין חברות בריאות ישראליות לבין האקוסיסטם הבריטי, כשהמחזור הנוכחי מתמקד בחדשנות בתחום בריאות הנפש.
החברה היא אחת משמונה חברות שנבחרו למחזור השני של האקדמיה, יוזמה של מעבדת החדשנות UK-Israel Tech Hub שבשגרירות בריטניה בישראל, בתמיכת הקרן הפילנתרופית דנגור. התוכנית כללה שמונה מפגשים בישראל, שנועדו להכיר לסטארטאפים את מערכת הבריאות הבריטית, והיא צפויה להסתיים במשלחת לבריטניה. המשלחת הייתה אמורה להתקיים בחודש מרץ, אך נדחתה בעקבות המלחמה.
2 צפייה בגלריה
מימין לשמאל: ליעד מנטקה, נגה קינן, אלון ברכה, יובל צדקי טל, רוי אברמוביץ' ואופיר קינן
(צילום: אלה פייגין)
ברקע עומדת גם השקעה משמעותית של ממשלת בריטניה בתחום בריאות הנפש: הממשלה הכריזה לאחרונה על השקעה של 50 מיליון פאונד במחקר פורץ דרך בתחום, במטרה להאיץ חדשנות ולשפר את מצבם הנפשי של התושבים. במרץ 2025 כבר יצאה לבריטניה משלחת ראשונה של סטארט-אפים ישראליים במסגרת האקדמיה, ובה תשע חברות שפיתחו פתרונות רפואיים מבוססי AI. בעקבות ההשתתפות, שלוש מהחברות, Anydish, Treat Me Ltd ו-Kai, נמצאות כיום בתהליך של יצירת שיתופי פעולה עם שותפים בתחום הבריאות בבריטניה.
מאחורי Dive Health עומדים יובל טל ואלון ברכה, בני 24 ויוצאי 8200. לדבריהם, הרעיון נולד מתוך חוויה אישית קשה בזמן השירות הצבאי. "הכול התחיל בשירות שלי ושל אלון בצבא, כאשר יום אחד חבר טוב שלנו התקשר אלינו וסיפר לנו שחייל שלו התאבד", סיפר טל בריאיון לאולפן ynet. "זה היה אירוע ששינה את איך שאני ואלון מסתכלים על העולם. ליווינו את אותו חבר בתהליך של השיקום ושל ההבנה כיצד להתמודד עם הסיטואציה הזאת, ונחשפנו להמון מקרים דומים בשירות של בריאות הנפש. זה גרם לנו לרצות שהאירוע הזה לא יקרה שוב".
יובל טל: "הכול התחיל בשירות שלי ושל אלון בצבא, כאשר יום אחד חבר טוב שלנו התקשר אלינו וסיפר לנו שחייל שלו התאבד. ליווינו את אותו חבר בתהליך השיקום, ונחשפנו להמון מקרים דומים בשירות של בריאות הנפש. זה גרם לנו לרצות שהאירוע הזה לא יקרה שוב"
עוד במהלך השירות החלו השניים לעסוק בשאלה כיצד ניתן לשפר את המענה בתחום בריאות הנפש, ובין היתר פיתחו כלי שנועד לתעדף חיילים הזקוקים למפגש עם קב"ן. בהמשך הפכה היוזמה לחברה שמכוונת לשוק רחב יותר: פלטפורמה שמלווה מטפלים, מנתחת פגישות טיפוליות, מסכמת אותן ומפיקה תובנות לאורך זמן.
"אנחנו רצינו להבין איך אנחנו יכולים לבוא ולהשפיע בתחום שהוא מאוד רגיש ומאוד פרטי", הסביר ברכה. "הבנו שהדרך היחידה, הנכונה והחדשה היא לעשות את זה בעזרת בינה מלאכותית. ידענו שזה תחום שיהיה מאוד רגיש ושאי אפשר להיכנס אליו סתם בצורה רגילה. היינו צריכים לעשות מחקר מעמיק על איך ניגשים לעולם הזה בצורה שגם לא פוגעת בטיפול עצמו, בידיעה שיש שם בינה מלאכותית שמקשיבה לך, וגם איך אנחנו שומרים על מידע ופרטיות בצורה הכי חזקה והכי טובה שיש".
המערכת של Dive Health מאזינה לפגישות בין מטפלים למטופלים, מסכמת את השיחה, מפיקה דוח תיעוד ומנסה לזהות תובנות שיכולות לסייע למטפל בהמשך הדרך. לדברי טל, המטרה אינה להחליף את המטפל, אלא לפנות לו זמן ולאפשר לו לקבל החלטות מבוססות יותר.
"כיום למטפלים יש עשרות מטופלים מדי שבוע והם נמצאים בעומס מטורף", מסביר טל. "כמות האנשים שמחפשים טיפול גבוהה משמעותית מכמות האנשים שיכולים לספק את הטיפול, והמטרה שלנו היא להשתמש ב-AI כדי להעצים את המטפלים ולאפשר להם להגיע לכל בן אדם שצריך טיפול בצורה הטובה ביותר".
לדבריו, חלק משמעותי מזמנם של מטפלים מושקע כיום בתיעוד ובמשימות שאינן טיפול ישיר. "המערכת מאזינה לשיחות בין המטפלים למטופלים ויוצרת דוח של התיעוד של אותה שיחה, מה שחוסך למטפלים שעות עבודה רבות", הסביר. "בערך 35% מהעבודה שלהם מושקע בעבודה אדמיניסטרטיבית ולא בסיוע למטופלים באופן ישיר. היא גם מנתחת את השיחה ומוציאה תובנות שעוזרות למטפלים לקבל החלטות יותר מבוססות דאטה על המטופלים שלהם, בין אם זה סימני אזהרה לאובדנות, או אילו התערבויות שהמטפלים עושים עובדות ומה לא עובד, ואיך המטופל מתקדם לאורך זמן. זה ממש סוג של עוזר AI למטפלים בבריאות הנפש".
יובל טל: "המטרה שלנו היא להשתמש ב-AI כדי להעצים את המטפלים ולאפשר להם להגיע לכל בן אדם שצריך טיפול בצורה הטובה ביותר"
הבחירה באקדמיית דנגור מסמנת מבחינת החברה צעד נוסף החוצה, אל מערכת הבריאות הבריטית, שנחשבת לאחת המערכות הגדולות והמורכבות בעולם. "נבחרנו להיות אחת משמונה החברות שייכנסו למחזור השני", אמר ברכה. "זו תוכנית שמחברת בין סטארט-אפים ישראלים לאקוסיסטם הבריטי בתחום הבריאות, וספציפית השנה היא התמקדה בחדשנות בבריאות הנפש. התוכנית כללה כמה מפגשים בארץ של היכרות מעמיקה עם מערכת הבריאות, ועכשיו היא מסתיימת במשלחת לבריטניה שאנחנו מצטרפים אליה, שנדחתה בגלל המלחמה".
טל הוסיף כי הבחירה בבריטניה אינה מקרית. "החזון שלנו הוא שמקרה כמו שקרה לחבר שלנו לא יקרה שוב, בשום מקום בעולם", אמר. "בחרנו להתמקד בשוק האירופי, ספציפית הבריטי, בתחילת הדרך, גם בגלל ההזדמנות שהגיעה מדנגור וגם בגלל שהצורך שם גבוה כמו בארץ. אנחנו מקווים להיות חלק מהפתרון".
במקרה שאדם בסביבתכם נמצא במשבר ועלול להיות אובדני, אל תהססו - דברו איתו, עודדו אותו לפנות לעזרה מקצועית והדגישו את חשיבות פנייה זו. נסו לסייע לו לפנות לאנשי מקצוע בקהילה או לגורמי תמיכה ארציים: ער"ן בקו החם 1201 או בווטסאפ 052-8451201, באתר האינטרנט של סה"ר או www.headspace.org.il.
