במשרד התחבורה מקיימים הבוקר (יום ב') הערכת מצב בנוגע להמשך הפעילות בנתב"ג בעקבות ההסלמה מול איראן. הכיוון המסתמן בשלב זה הוא הגבלת מספר הנוסעים והעובדים שיוכלו לשהות בו-זמנית בנמל התעופה ל-2,500 בני אדם. אם תאושר ההחלטה, היא צפויה להביא לצמצום במספר הטיסות ובמספר הנוסעים בכל טיסה.
תורים בנתב"ג, הבוקר
(צילום: יריב כץ)
לפי גורמים המעורים בדיונים, מטרת המהלך היא לצמצם את מספר האנשים השוהים בנתב"ג בזמן התרעות על ירי טילים ולאפשר פינוי מהיר יותר למרחבים מוגנים.
מוקדם יותר הבוקר אל על הודיעה על מדיניות מסחרית מקלה לנוסעים המחזיקים בכרטיסי טיסה לטיסות המיועדות להמריא עד 13 ביוני. ההודעה מגיעה שעות לאחר שבמשרד התחבורה הבהירו כי המרחב האווירי של ישראל נותר פתוח וכי הטיסות בנתב"ג מתקיימות כסדרן. במסגרת ההקלות, הנוסעים יוכלו לקבל שובר זיכוי לשימוש עתידי או לשנות את מועד טיסתם ללא דמי שינוי, בכפוף לתנאי החברה.
במסגרת המדיניות שפרסמה החברה, ההטבה מיועדת לנוסעים המחזיקים בכרטיסי טיסה לטיסות עד 13 ביוני (כולל). במסגרת המדיניות החדשה ניתן לבחור בין הנפקת שובר זיכוי לשימוש עתידי לבין שינוי מועד הטיסה.
לפי תנאי החברה, שינוי לטיסה חדשה לאותו יעד עד 13 ביוני (כולל) יתאפשר ללא דמי שינוי וללא הפרשי מחיר, בכפוף לזמינות באותה מחלקת שירות. שינוי לטיסה חדשה לאחר מועד זה יתאפשר ללא דמי שינוי, אך בכפוף להפרשי מחיר ככל שקיימים.
גם אייר חיפה הודיעה הבוקר על הקלות לנוסעים בעקבות המצב הביטחוני. בחברה הדגישו כי הטיסות מתקיימות כסדרן, אך נוסעים המבקשים לבטל את טיסתם שתוכננה להיום (8 ביוני) יוכלו לקבל קרדיט למימוש בטיסות עתידיות של החברה, בתוקף לשנתיים ממועד הביטול. בנוסף, עבור טיסות המתוכננות להמריא עד יום שלישי (9 ביוני) כולל, ניתן יהיה לבטל את ההזמנה ולקבל קרדיט עד ארבע שעות לפני ההמראה, במקום עד 24 שעות לפני הטיסה, בהתאם למדיניות הרגילה של החברה.
מה קובע החוק אם הטיסה תבוטל?
עו"ד אהוד פאי, מומחה לדיני תעופה, הסביר בעבר ל-ynet כי לפי חוק שירותי תעופה ("חוק טיבי"), כאשר חברת תעופה מבטלת טיסה או משנה את מועד הטיסה ביותר משמונה שעות, עליה להציע לנוסעים טיסה חלופית או החזר כספי.
לדבריו, במקרים מסוימים הנוסעים עשויים להיות זכאים גם לפיצוי כספי, אולם כאשר הביטול נובע מ"נסיבות מיוחדות" שאינן בשליטת חברת התעופה – למשל מצב ביטחוני חריג – חברות התעופה עשויות להיות פטורות מתשלום הפיצוי.
עם זאת, גם כאשר חברת התעופה פטורה מפיצוי כספי, היא עדיין מחויבת, לפי החוק, להציע לנוסעים החזר כספי או כרטיס לטיסה חלופית. במקרה של נוסעים שנתקעו בחו"ל בעקבות ביטול טיסה, עשויה לחול גם חובה לספק שירותי סיוע כגון לינה וארוחות עד לטיסה החלופית.
פורסם לראשונה: 08:27, 08.06.26
