תגיות

תלונות קטנות

מילואימניקים. "זו התודה שהם מקבלים מבלאק"?
חיילים: האייפונים נגנבו - המסעדה התנערה
המארחת בסניף ב"ש של רשת בלאק בר אנד בורגר הציעה לשני מילואימניקים להטעין להם את האייפונים במקום בטוח מאחורי הבר, אך כשסיימו לאכול - המכשירים נעלמו. לטענתם "בבלאק התנערו מאחריות והפנו אותנו למשטרה". בעקבות פניית ynet המסעדה תפצה את החיילים
מירב קריסטל | 22.11.12
הפגנת המים. השעות הוגבלו בהפתעה
סטודנטים בעברית: הפחיתו לנו בהסקה ובמים חמים
באוניברסיטה צמצמו את שעות הדוד וההסקה מ-24 שעות ביממה לשעתיים בבוקר ול-6 שעות בערב. הסטודנטים: "לא התייעצו איתנו לגבי השעות, אנחנו מתקלחים במים קרים" האוניברסיטה: "בימים קרים ובחופשת סמסטר תבחן הרחבת השעות לפי צורך"
מירב קריסטל | 21.11.12
ביתילי: "אין שירות לקוחות לתמונות"
ביתילי: קנתה תמונה וחיכתה לה חודש וחצי
צביה קנתה באוגוסט תמונה ב-900 שקל וציפתה לקבלה לביתה במשלוח תוך שבוע, כמובטח. אוקטובר הגיע והתמונה לא הופיעה. "אין שירות לקוחות לתמונות", אמרו לה בחברה. אחרי פניית ynet התמונה הגיעה באותו היום. בביתילי מתנצלים: "אי הנוחות נבעה ממעבר החנות למתחם חדש"
מירב קריסטל | 04.10.12
default image
שירות סיוט: בלי מזגן ומים קרים בשיא הקיץ
המזגן לא מקרר, מכשיר התמי 4 לא עובד ואתם מחכים ימים ושבועות לתיקון. בברימאג - עשרה טכנאים לא הצליחו לתקן את המזגן, תמי 4 לא שולחים טכנאי מיד ובטורנדו, ארבעה לקוחות מתלוננים על טרטור מתמשך בגלל מזגנים מקולקלים. בברימאג ותמי 4 מתנצלים ולטורנדו יש הסברים
מירב קריסטל | 01.08.12
השירות של אלקטרה: אמצע הקיץ - בלי מזגן
ללימור אין מזגן בחדר השינה כבר חודש, וכעשרה ביקורי טכנאי לא עזרו. לרותי הסתבר שהמזגן, בן 8 שנים, מותקן במקום מסוכן ועליה לשלם תוספת לטכנאי מיוחד. מאלקטרה נמסר כי היא: "מתחייבת להמשיך ולהעניק את השירות הטוב ביותר"
מירב קריסטל | 09.07.12
סלקום. טעות אנוש
רצה לגלוש בזול וקיבל טרטור מתמשך בסלקום
עידן התקש להאמין לדיל המפתה שהוצע לו בסלקום: 125 שקל לסמסונג גלקסי 2S, אלפי דקות, מאות הודעות SMS ו-20 ג'יגה גלישה. מסתבר שהנציגה טעתה, הוא חרג מחבילת הגלישה בכ-700 שקל, החופשה באילת נהרסה והוא ואשתו נאלצו להסתדר כ-4 ימים ללא קווים. סלקום: "הלקוח זוכה על מלוא הסכום"
מירב קריסטל | 26.06.12
לא מזוהה? לא תתנייד
למה הום סלולר לא ניידו קווי פריפייד "אנונימיים"?
לקוח שמחזיק בכרטיס חיוג וביקש להתנייד להום סלולר נתקל בסירוב, למרות שהדבר אסור על פי חוק. נאמר לו כי טכנית, לא ניתן לנייד סים פריפייד לא מזוהה של סלקום או אורנג' לרשת החדשה. הום סלולר: "היתה בעיה נקודתית במספר מקרים, שנפתרה"
מירב קריסטל | 07.05.12
אילת. הזמנת טיסה? קבל אוטובוס
אל על: המטוס קורקע, סעו באוטובוס לאילת
קבוצת חברים מהעבודה הזמינה טיסה לאילת, אך בגלל תקלה, המטוס של אל על נשאר בלונדון והחברה העמיסה את הנוסעים על שני אוטובוסים עם בייגלה וקולה, כולל דיילת שאמרה להם: "טיסה נעימה". אל על: "הנוסעים יקבלו החזר ופיצוי"
מירב קריסטל | 16.04.12
default image
למי אפשר להעביר כרטיס חבר מועדון במשביר?
חברת מועדון הלקוחות "קלאב 365" ביקשה לפצל תשלום על מוצרים במבצע בינה לבין אמה. בחנות סירבו: הזכות לקנות במבצע הספציפי מוגבלת לחבר בלבד. המשביר: "זו היתה החלטה מוטעית. ניתן לעשות שימוש בכרטיס בדרגת משפחה ראשונה"
מירב קריסטל | 19.03.12
default image
פיצה האט: לא מרוצה? "תאכל את הלב"
שירות מפוקפק ברשתות הפיצה: לקוח פיצה האט שהתלונן על פיצה מעוכה נחסם מעמוד הפייסבוק של החברה. לקוח אחר שהתלונן נענה: "תאכל את הפיצה או את הלב"; ולקוחת דומינו'ס מצאה הבדלים בין הפיצה בפרסומת לפיצה שקיבלה. פיצה האט: "גם אנחנו בשר ודם". דומינו'ס: "קשה לזהות כך את הרכיבים"
מירב קריסטל | 16.01.12
default image
תקלה אירעה באורנג' ללקוחות שהתניידו וחזרו
שתי מנויות טוענות שבמשך כ-24 שעות, בין יום רביעי לחמישי, המספר שלהן נעלם מהרשת. אחרי שהתקלה תוקנה, אחת נאלצה לקנות סים חדש והשנייה לא מוצאת את התא הקולי שלה, אחרי שהופיעה בו הודעה של מנוי אחר. אורנג': "כ-270 לקוחות נותקו ל-3 שעות"
מירב קריסטל | 25.09.11
כתבות קודמותכתבות נוספות
תגיות חמות
היום
השבוע
החודש
24 שעותChatGPTOpenAIאבו מוחמד אל-ג'ולאניאוזמפיקאוניברסיטאותאוניברסיטהאוניברסיטת קולומביהאונסאוסקר
תגיות חמות
היום
השבוע
החודש
24 שעותChatGPTOpenAIאבו מוחמד אל-ג'ולאניאוזמפיקאוניברסיטאותאוניברסיטהאוניברסיטת קולומביהאונסאוסקר
תגיות קשורות
קורונהטלוויזיההוטHOTקניות אונלייןמוניתפלסטיקמשלוחיםרשתות שיווקצעצועים